その『NAS』が突然エラーを起こした場合にあなたらなどうしますか？

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

中小・零細企業、小規模事業者の中でも、零細企業や小規模事業者においても『NAS（Network Attached Storage / ネットワーク対応HDD）』を使ってファイルを共有しているところは多いかと思いますが、その『NAS』の『ファームウェア』が破損してしまった場合の対処法について今日はお伝えします。

NASのファームウェアが破損した場合

まず、『NAS』に起きるエラーとして考えられるものとしては以下のものがあります。

・ファームウェアの破損

・ファンの回転数異常

・熱暴走

・ハードディスクエラー

この内、ファンの回転数異常の場合はファンに付着した埃などを除去すれば回復することもあり、熱暴走の場合には一度シャットダウンしてクールダウンしてあげれば回復することが多いです。

しかし、ファームウェア破損、ハードディスクエラーにおいてはそうはいきません。

ファームウェアが破損している場合でエラーを起こした時点のファームウェアが最新ではない場合、メーカーから最新のファームウェアをダウンロードし、それを適用してあげれば回復することもありますが、既に最新のファームウェアが適用されている場合にはそれを上書きすることすらできません。

この場合、メーカーのホームページには『修理センターへの依頼』を行うように記載がありますが、メーカーがサポートを終了してしまっている場合においては自身で何とかするしかなくなります。

（※　メーカーではこの修復方法を開示してくれません。）

ではどのように対処するか？

メーカーのファームウェアには概ね『デバッグ用メニュー』があり、それを使用すれば強制的にファームウェアを上書きすることも可能です。

例えばBUFFALO（バッファロー）の場合、最新のファームウェアをダウンロードして中身を見てみると、アップデート用の『.ini(環境設定ファイル）』があり、その中に『バージョンチェックを行うか否か』や、『フォーマットをするか否か』なども書かれており、追加で『デバッグモードを使用するか否か』を書き加えてあげればそれが使用できます。

そしてアップデートプログラムを実行した際に出る画面の左上を『右クリック』すると『デバッグモード』というメニューが加わり、その中に何をアップデートするか、強制的に行うかなどの選択画面が出てくるようになります。

それを使うことによってファームウェアを強制的に書き直ししてあげることができるわけです。

ハードディスクエラーの場合は少々手間が増えます。

初期化して回復する場合もありますが、それで回復しない場合はハードディスクを交換することになりますが、元々中にインストールされているシステムファイルなどを新しいハードディスクに入れ込む作業などが発生しますので、ここまで行うのであれば新しい『NAS』を購入し直した方が良い気がします。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

Apple（アップル）がまた面白いことに着手しそうです。

以前もあったような考え方かと思いますが、ハッカーの力を借りていこうとしています。

セキュリティ研究者向けの特別仕様なiPhone

今回Appleが行おうとしていることは、iOSとiPhoneに潜んでいるセキュリティの脆弱性を見つけてもらおうとするもので、

『iOS Security Research Device Program』

と呼ばれるものです。

これにはショップでは購入できない特別仕様のiPhoneが提供されるとのことで、それには高度なデバッグ機能が搭載されていると説明されています。

この特別仕様のiPhoneの入手申請は誰でも可能とされていますが、提供されるiPhoneの台数に限りがあるようで、実質的には誰でもというわけにはならなさそうです。

このような話し、確か以前にもあったような気がします。

その時はハッカーをAppleの社員として迎え入れたという話しだったような記憶があります。

なかなか賢いやり方ですね。

ちなみに、バグ報奨金プログラムの変更も発表されているようで、カーネルコードの実行につながる恐れがあり、被害者によるクリックも不要な、持続的な脆弱性に対して最大100万ドルを支払うとされています。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行う業務コンサルタント、高橋です。

昨日（2016年12月7日）、WordPressの最新バージョンとなる4.7がリリースされました。

今回のアップデートに限ったことではありませんが、アップデートする際にそれが失敗してしまうこともあるため、一度ご紹介しておきます。

WordPressのアップデートが失敗する

WordPressにおいてアップデートが失敗する原因の多くは、使っているプラグインとの問題により起こります。

これは、WordPressのバージョンとプラグインのバージョンの不整合、簡単に言えばプラグイン側が最新版に適合していない部分があるということです。

このような場合、WordPressのアップデートを行う前にすべてのプラグインを一度停止します。

高速化を図るためにキャッシュ系のプラグインを使われている場合は、プラグインを停止する前に一度キャッシュを削除してから停止する方が良いです。

（このキャッシュ系プラグインが引っかかるケースはよくあります。）

アップデートはテスト環境で試す

もう1つ、これは以前にもどこかの記事でお書きしたかと思いますが、こういったアップデートが影響するものはとくに、テスト環境を用意しておき、まずはそこでアップデートや動作テストをすることからはじめることが重要です。

ローカル環境にXAMPPなどを使ってテスト環境を用意しておくか、サーバにテスト用の環境を用意しておき、そこで順番にテストを行うことで問題が起きないかの確認をします。

また、当然アップデートを実施する前には必ずすべてのバックアップを取得してください。

データベースの更新が行われることもありますので、データベースのバックアップも例外ではありません。

これらの手順を踏んでもダメな場合は専門業者に依頼することをお勧めします。

WordPressにはデバッグモードというものがあり、そこでPHPのエラー表示を見ながら原因を探していくことも可能ですが、それらに携わったことのない方はおそらく解決には至らないはずです。

また、日頃から業者と保守契約を締結している場合においても、WordPressのアップデートに関しては別料金になることが多いでしょう。

私も含め、ウェブに携わる業者も当然テスト環境にてテストをし、ダメな場合はその原因をつきとめる作業をします。

従って、それ相応の労力を要することになるため、通常の保守とは別料金になってしまっても仕方がないのです。

これらに関しては、WordPressのカスタマイズ度合いによっても異なるため、内容によっては単純作業では終わらないことから高額になることもあり得ます。