皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、それでは早速一昨日の続きをお伝えします。

ネット上の口コミや商品レビュー（続）

一昨日の記事では、『サクラ』の存在は昔から多く存在するとういこと、『中国製』が必ずしも粗悪品とは限らないこと、インターネット通販の使い分けなどをお伝えしましたが、一部ではその仮想店舗のレビューがどれくらいの『サクラ』率なのかを調べるツールも存在したりします。

そのツールを使って危険度を判定し、安全であれば購入、危険度が高いようならば他店舗を再度チェックするといった方も多いようですが、私は今のところ使用していません。

判断の仕方は『ネットの口コミや商品レビュー』の記事に書いた通りで、レビューに関しては抜粋して読んだりします。

その中で明らかにおかしな日本語の使い方をしているコメントもあれば、単なる誤字・脱字の場合、日本人であってもあり得る文章の書き方間違いなど、概ね読んでみれば見えてきます。

あり得ないようなコメント投稿がされているのであればなおさらでしょう。

このような『口コミ』や『商品レビュー』、アナログ店舗に対するインターネットの上の評価としても多く見受けられます。

自店を評価アップさせるための『サクラ』、ライバル店を蹴落とすための『サクラ』、当然どちらも存在します。

Googleマップで口コミを投稿したり、写真の共有を行ったりして特典を得ている『ローカルガイド』と呼ばれる方々の中にも正確ではないように思える『口コミ』を投稿している方もいます。

アナログ店舗の場合の相手は『生身の人間』になりますから、『合う合わない』といったことも出てくるでしょう。

結論として、『口コミ』や『商品レビュー』を絶対と思わないことではないでしょうか。

お店の情報（会社情報）なども含めて書かれていることをよく読み、他のショッピングモールなどでのランキングや評価など、できる限り多くの情報収集をして絞り込んでいけばそれほど外れないと思います。

『嘘のコメント』を投稿しているのは対価を得て行っている、いわゆる『サクラ』の方々です。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

冒頭に書いた『商品レビュー』などにある『サクラ』の存在、これは昔からあります。

アナログな実店舗などであれば実際に自分の目で確かめに行くこともできますが、インターネット上の仮想店舗の場合はそうはいきません。

そのような場合、皆さんはどのようにして判断されていますか？

ネット上の口コミや商品レビュー

今朝見たインターネット記事に書かれていたのは『Amazon（アマゾン）』での『偽レビュー』に関してですが、このような『サクラ』は『Amazon（アマゾン）』を含めた『Yahoo!ショッピング』や『楽天市場』などの大手ショッピングモールに限らず、事業者独自のインターネット通販サイトや通常のホームページであっても多く存在しています。

インターネット上の『仮想店舗』の場合、『相手が見えない』、『実物の商品が見えない』などから自身で判断するしかなく、その購入の参考として『レビュー』といったものがあるわけですが、何らかの商品を購入する場合には1つのショッピングモールだけで判断しないことも1つの考え方です。

『Amazon（アマゾン）』に出店している店舗は『Yahoo!ショッピング』や『楽天市場』などにも出店していることは多く、そこでの『レビュー』にはどのようなことが書かれているのか？

価格調査などに使われる『価格.com』や『価格比較サイト』ではどのように書かれているのか？なども参考にするのも良いでしょう。

また、一概に『中国製』だからと言ってすべてが粗悪品であるとは限りません。

日本のものであっても『中国製造』といったものは多く存在するわけですから、『中国製』のものであったとしても『安価で問題のない商品』はそれなりにあります。

個人的には『中国製』に限らず、インターネット通販を使って購入する場合の多くは『Amazon（アマゾン）』からは購入しません。

『Amazon（アマゾン）』からの購入は『特定の商品のみ』と決めていて、アナログな実店舗での価格も含め『ベストプライス』の場合のみです。

それ以外は概ね『Yahoo!ショッピング』、『楽天市場』、『価格.com』にランキングされている『過去に購入経験のある実店舗もある仮想店舗』などから購入しています。

（たまに『ヨドバシ.com』や『ビックカメラ.com』を使う場合もあります。）

記事が少々長くなってしまったので続きは後日投稿することにします。

今日のところはこの辺で．．．

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、『消費税増税』まで残り1週間となりましたが、対応は完了していますか？

今日は、そんな『消費税増税』に関する話題をお伝えします。

軽減税率とポイント還元は複雑

今回の『消費税増税』に際しては『軽減税率対策補助金』があり、新聞紙面においても1面を使ってのアナウンスも行われていましたが、『複数税率対応レジの導入等支援』に関しては予想より少ない応募しかなかったように思えます。

（他の受発注システム、請求書管理システムはわかりませんが。）

また、同時に行われる『ポイント還元制度』に関しても対象となる店舗の約25%程度にしか届かないようで、こちらもパッとしません。

前者の場合、『軽減税率対象商品を将来にわたり継続的に販売＊1するために複数税率対応レジを導入又は改修する必要のある事業者であること。』で対象が限定されていたことなどが影響したのか、それ以前の問題なのか。

（もちろん中小企業・小規模事業者の中での話しです。）

後者の場合、事業者のメリットは『加盟店手数料（3.25％以下）の1/3を国が補助』することにはなっていますが、『決済端末等の導入補助』を含め、それらがどれくらい売上に貢献してくれるのか？に疑問が残るのかもしれません。

『キャッシュレス決済対応店舗』というアピールだけでお客様が増えるとは思えないのでしょう。

このような今一つ乗り切れない状況は消費者も同じなのかもしれませんし、それ以前に理解されていないのかもしれません。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

冒頭に書いた話し、アップデートは『WordPress 4系』から行われたようですが、『WordPress』のアップデートはバージョンが結構離れている場合には注意した方が良いです。

WordPressはまめにアップデートを

この方の場合、個別ページなどでのタイトルは表示され、記事本文が見られなくなってしまったということですので、『データベース』のアップデートがうまくいかなかったのだと思われます。

これはコメントを返信されている方の回答にもある通り、新・旧間において『エクスポート』『インポート』をされた方が早いかもしれません。

それを手助けしてくれるツールとして、プラグインの『All-in-One WP Migration』というものが紹介されています。

これとは別で、『表示が崩れてしまった』ものを見たことがあります。

かなり昔の話しですが、『WordPress 2系』から『WordPress 4系』へのアップデートではなかったでしょうか。

テスト的に行ったアップデート後の『WordPressサイト』は見事に表示が崩れていました。

ただし、この『WordPressサイト』は結構手の込んだことをやられていたようで、結果的にお客様がアップデートをされない選択をされたと記憶しています。

（相応にコストが掛かるためリニューアルした方が良い。）

これらのように『WordPress』のアップデートにおいてバージョンが結構離れてしまっている場合にはトラブルが発生する確率が高まります。

それよりは『WordPress』をまめにアップデートされる方が無難ですし、脆弱性が修正されていることからセキュリティ的にも安全になりますのでお勧めです。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

冒頭に書いた『不正レビュー』の話し、これは『Amazon』に限った話しではありません。

他のショッピングモールや『中小・零細企業』、『小規模事業者』などの『オリジナルサイト』であっても存在しています。

Amazon以外にも不正レビュー有り

さて、『Amazon』の『不正レビュー』に関してはさておき、『ローカルビジネス』においても同じようなことが存在していると思ったことはありませんか？

例えば、昨今においては起業したばかりであっても『Webサイト（ホームページ）』を活用することは少なくありません。

そんな起業直後の『Webサイト（ホームページ）』において『お客様の声』が多数並んでいることは当たり前のようにあります。

これ、違和感を感じませんか？

長年『Webサイト（ホームページ）』を活用せずに『アナログ』だけで活動してきたのであれば理解はできますが、起業直後となると話しは別で、すべてではないにしろ一定量は『さくら』です。

何が言いたいのか？

消費者側に対しては『お客様の声（レビュー）』を完全に鵜呑みにしてはいけないということ、事業者側には『正直であれ』ということです。

『さくら』を並べているところは一見良いように見えますが、じっくり見ていくと何かしら疑問を感じる部分が閲覧者に見えてしまう可能性があります。

つまり、それが広がれば『信用されないサイト』ということになり兼ねません。

結局のところは『博打』をしているようなものです。

さて、どちらを選択されますか？

その『ポップアップ』、CDN（Content Delivery Network / コンテンツデリバリネットワーク）を悪用した『ウイルス』かもしれません。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

今朝、インターネットニュースで紹介されていた、あるアパレルのECサイトを訪れた際にセキュリティがアクセスをブロックし、脅威を削除しました。

これ、CDN（Content Delivery Network / コンテンツデリバリネットワーク）を悪用したウイルスです。

Cloudfront.net には要注意

さて、冒頭に書いたような『ポップアップ』が突然現れる現象についてですが、今回のものは『Amazon』の『CDN（Content Delivery Network / コンテンツデリバリネットワーク）』を悪用した『Cloudfront.net ポップアップ』であると思われます。

幸いにもセキュリティソフトがアクセスをブロックしてくれたため問題は起きませんでした。

この手のものの場合、広告を表示する『アドウェアウイルス』に感染している場合があります。

今朝セキュリティソフトがブロックしたものは残念ながら『トロイの木馬』でした。

このような場合、セキュリティソフトによってアクセスがブロックされたとは言え、やはり念のためにコンピュータの『ウイルススキャン』を実施しておくべきです。

（ブラウザのキャッシュ削除もお忘れなく。）

私も朝からすべてのドライブに対して『ウイルススキャン』を実施しました。

結果的にはアクセスがブロックされていたことでコンピュータへの感染はありませんでしたが、このような場合には念には念を入れておく必要があります。

今回私が訪問したウェブサイトに関してはカテゴリーレベルでしかお伝えできませんが、こういったケースはどこにでも存在すると言っても過言ではありません。

常日頃からセキュリティソフトを使って『Webアクセス保護』も行い、何らかの脅威がブロックや削除がされた場合には『コンピュータ』、『つながっているドライブ』などの『ウイルススキャン』を実施されることで安全を確保する意識が重要です。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

Windows 10における標準ブラウザとなっている『Edge』ですが、2017年の年末近くでしたでしょうか、iOSとAndroid向けであるモバイル版もリリースされています。

そのモバイル版『Edge』で新たな機能を追加したようです。

Edgeのモバイル版でフェイクニュース対策

新たにモバイル版『Edge』に追加された機能はニュースサイトの信頼度をユーザーに伝えるもので、昨今非常に多い『フェイクニュース』への対策として導入されています。

元々はプラグインとして別途ダウンロードが必要であった『NewsGuard』を今回『Edge』に組み込んだもので、Edgeの『設定』をタップ ⇒ 『ニュースの評価』をタップすると『NewsGuard』が出てきます。

そこにある『アドレスバーに評価を表示する』をオンにすることでアドレスバーに『シールドアイコン』が表示されるようになるというものです。

表示のされ方は単純で、『NewsGuard』の『シールドアイコン』が緑色であれば信頼できるもの、赤色の場合は疑わしいものとして示されます。

また、緑色にも赤色にもならない場合は未評価のものとなります。

これらの評価には、『誤った内容の度重なる公開』、『記事の内容と乖離した釣り見出し』、『情報収集の手法』、『サイトの所有者の明示』、『信頼性の実績』、『透明性』などが含まれるとされています。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

『Google Search Consoleにおいてタイトルタグやメタデータ（description）が重複していることを指摘されている。』

これはHTMLで作られた静的なページであれば見つけやすいですが、WordPressなどの動的なものの場合においては見つけにくいものがあります。

WordPressにおけるtitleとmetaの重複

WordPressにおいても、単一のページであればタイトルタグやメタデータが重複することはありません。

しかし、ブログやニュースページなどによく見られる、ページネーションを使ったものの場合は忘れてはいけないものがあります。

それはページ番号などを付与することです。

ページネーションを使っていても元のファイルは1つですから、それぞれのページに何かを付与しないことには同一のページ、つまりタイトルやメタデータの重複ということが起きてしまいます。

従って、先頭のページ以外のページが表示された場合、各ページに何らかの固有のものを付与する必要があります。

一番シンプルなのはページ番号を付与することです。

ページ番号などを付与しても直らない場合

ページ番号など、各ページ固有のものを付与しても直らない場合、それは翻訳ファイルの指定によるものです。

前述のページ番号などの付与にも関連するのですが、ページが2以上であった場合、つまり先頭のページ以外の場合に〇〇しなさいという記述として、『sprintf( __( ‘Page%s’, ‘_s’ )』と記述することがありますが、この『’_s’』が引っかかってしまいます。

この『’_s’』の部分はWordPressで使用しているテーマの翻訳ファイルに相当するため、『’テーマ名’』としても良いわけですが、『’_s’』と書かれている場合は使用しているテーマの翻訳ファイルを見ます。

しかし、WordPressの標準にあるテンプレートを使っているのであれば翻訳ファイルが用意されていますが、オリジナルで作成したものには翻訳ファイルを作成しない限りそれがありません。

そのような場合、WordPressでは『’_s’』をそのままにしておくと意味不明なパラメータを付与したURLを生成します。

これがタイトルやメタデータが重複してしまう原因になるのです。

これ、削除してしまうことによってテーマではなくWordPress本体の翻訳ファイルを使用するようになりますので、それで対処することができます。

これは意味のあることなのでしょうか？

皆さん、こんにちは。

業務改善を行う業務コンサルタント、高橋です。

よく、FacebookなどのSNSにニュース記事やブログ記事などのリンクを投稿しているケースがありますが、それに関してどれくらいの効果があるのか？ということを聞かれます。

SNSへのリンク投稿の効果

まず、WordPressなどを使ったブログ記事などの場合、プラグインを使って自動でFacebookやTwitterに連携することができるわけですが、その自動連携機能はあまり使わない方がいいかもしれません。

あまりにも機械的過ぎて、SNSのタイムラインを見ている人にそれを良くない意味で覚られてしまいます。

リンクさせるのであれば必ず手動で1つずつ行うべきです。

そしてその効果ですが、それなりにはあります。

要は確率の問題です。

つながりのある人のタイムライン、そして、そのつながりのある人が『いいね！』をしてくれた場合はさらにその先のつながりへと流れていきます。

その中で興味をもってくれた人が実際に訪れてくれます。

ですから、友人・知人がそれを盛り上げてくれることは非常にありがたいことでもあります。

今後気を付けなければいけないこと

FacebookなどのSNSはたまにアルゴリズムの変更をしたりしています。

その中で、クリックさせることを目的とした思わせぶりなコンテンツを減らそうともしています。

これはユーザーからの要望を受けてのものです。

ただし、さまざまな企業がリンク付きの投稿を流してることもあり、全てがNGということではないはずで、思わせぶりなタイトルに頼ったようなリンク付きの投稿に関して何らかの措置が取られるということです。

せっかくあるサービスですから上手く活用したいものです。