この金曜日は、セールでディスカウントされた商品を目的に購買者が殺到して黒字になることからブラックフライデーと呼ばれている。

そして、今年のブラックフライデーにおけるオンラインショップの小売りの総売上高は過去最高の50億ドルを突破した。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

冒頭に書いた景気の良い話し、これはどんな商材にでも当てはまるのでしょうか？

そんなことはありません。

売れないわけではありませんが、ネットショップで販売するもので非常に壁が高い商材もあります。

ネットショップでハードルが高い商材

まず、ネットショップで普通に売れる商材は大半が工業製品です。

例えば、Aというメーカーのゲーム機であったり、Bというメーカーのテレビ、これらはどこで購入しても同じものが手に入る工業製品です。

こういった工業製品は、ネットショップが怪しい危険なサイトでない限り安ければ売れます。

ただし、当然ながら検索上で上位表示されるサイトでなければ見てもらえませんし、安さ勝負の価格競争という土俵に乗ることは必要になります。

では、ネットショップで販売する商材の中でハードルが高い商材とはどういうものか？

工業製品以外の高額品、例えば宝飾品などです。

この場合、ハリー・ウインストンやカルティエなどのブランド品や看板のある百貨店などの知名度のあるところを除き、無名の店舗がネットショップで勝負するのは非常にハードルが高いものとなります。

理由は簡単で、高いお金を払って偽物を買わされるリスクがあることや、ネットショップに掲載されている写真だけでは判断がつかないことなどがあります。

ただし、元々は路面店などにて実店舗販売がされており、インターネット上においても良い評判のところがネットショップ販売している場合などは勝算の可能性があります。

そうではない場合、ご自身がそのネットショップサイトで高額な宝飾品などを購入されるかどうかを思い浮かべてもらえばおわかりいただけるかと思います。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行う業務コンサルタント、高橋です。

先日投稿した『Google Chromeが警告を出す』でもお伝えしたとおり、Googleは新ブラウザのChrome56にて新たな変更を加えてきました。

やはり、予定通り保護されていないウェブサイトへの警告表示を出すようになりました。

Chrome56が出す警告表示

今回のChrome56における警告表示は、ある動作をさせるウェブページに限定されています。

それは、パスワードを入力させるページにおいて警告表示を出すというところにとどまっています。

従って、主にはネットショップ（インターネット通販）サイトにおいて、会員がパスワード入力をするような内容が含まれたページにおいてのみ、ウェブの暗号化を求めたようです。

※　まだ第一段階ですので、今後は他へも展開していきます。

このようなウェブページの場合、アドレスバーのURLの先頭に『！保護されていない通信』という表示がされるようになっています。

例：！保護されていない通信｜http://www.example.com/といった状態になります。

Chromeでのその他の表示

前バージョンのChrome55あたりから、その他の表示もされるようにはなっています。

『！』マークのみの情報表示：これは、プライベート接続（暗号化されていない/httpsではない）ではないことを意味します。

日本においては、このマークが表示されるウェブサイトが大半かもしれませんが、個人情報などの機密情報を入力しないように注意する必要があります。

『?保護された通信』の表示：これが現状でもプライバシー保護がされたウェブサイトである場合の表示です。

現段階において、この表示がされているものが安全性の高いウェブサイトであると認識して良いでしょう。

以前から申し上げておりますが、近い将来すべてのウェブサイトに対して常時SSL化が求められるようになります。

早い段階にて行われることをお勧めします。

追伸：現在、GoogleのChromeはウェブブラウザのシェアでNo.1であることを念頭に入れておいてください。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行う業務コンサルタント、高橋です。

ネットショップサイトを構築する際にも方法としてはいくつかあるわけですが、あなたならどの方法を選択しますか？

ネットショップサイト構築の選択肢

ネットショップサイト構築を行おうとした場合には以下のような方法が考えられます。

１．業者に依頼してEC-CUBEなどのツールにて制作してもらう

２．業者に依頼してASPサービスにて制作してもらう

３．自社内でEC-CUBEなどのツールで制作する

４．自社内でASPサービスにて制作する

このような選択肢があるわけですが、この中で最も安価に制作できるのは３のパターンで、最もコストがかかるのは１や２のパターンです。

単純に、第三者に仕事を依頼すればコストはかかりますし、逆であれば自社内における労力の問題で済むという話しです。

（厳密には自社内においても人件費等がかかっていますのでそれだけではありません。）

EC-CUBEとASPサービスの違い

では、EC-CUBEなどのツールを使うのとASPサービスではどのような違いがあるのでしょうか？

EC-CUBEなどのツールの場合、業者もしくは自分でレンタルサーバに設置を行うことになるため、セキュリティの脆弱性などに関するバージョンアップに関しては随時行っていかなければならなく、バージョンアップに対するコストや労力がかかります。

それに対し、ASPサービスの場合においてはそれらの作業をASPサービスを提供している業者側にて行ってくれるためその分のコストがかかりません。

しかし、ASPサービスを選択した場合においては月々数千円以上のコストが制作費や労力とは別にかかります。

結果的にどれを選択すべきか

結果的にどれを選択すべきかとなると、それは運営する側の考え方の問題であるのと、どういった相手をターゲットとするのかにもよります。

例えば、多少ホームページ制作の知識があるスタッフがいて、EC-CUBEなどのツールの設置もそのスタッフができる。かつ、ネットショップ開設の目的が既存顧客の利便性を図るだけの目的であれば３のパターンでも問題ないと言えます。

しかし、大半の場合においてはなかなか自社にそのようなスタッフもいなく、ネットショップ開設の目的も新規顧客獲得を含めての話しになりますから自社内で構築してしまうのはなかなか難しいものがあります。

そこから考えると結果的には専門業者に任せることが適切な判断となるでしょう。

何を行うにしてもコストを抑えた形で行いたいという気持ちはわかりますが、中途半端なコストしかかけられずに行うのであれば後々後悔することにもつながってしまいます。

つまり、結果的にやらなければよかったということになってしまうということです。

インターネットショップで未だに見かける、SSL暗号化通信をしていないショップ、

私にとっては信じ難いショップです。

お客様の個人情報を取得したり、時にはクレジットカード情報までも取得する

というサイトであるにも関わらず、全く暗号化通信をしていないショップを見かける

ことがあります。

ショッピングモール以外の独自のショッピングサイトの場合、普通はお買い物

をして、個人情報を入力する画面からはhttpsからはじまるアドレスになるのが

一般的ですが、これがhttpのままのショッピングサイトが未だにあります。

httpとhttpsの違いは、通信の暗号化を行っているのかどうかにあります。

httpは暗号化通信を行っていないサイトで、httpsは暗号化通信を行っている

サイトです。

つまり、暗号化をされているサイトは情報を盗み取られにくいのです。

また、独自のショッピングサイトを開設する際は、固定のIPアドレスを取得し、

SSL証明書という、電子証明書を取得します。

安価なところを利用すれば年間コストはそれほどかからないのですが、

それすら行っていないところがあることが驚きです。

購入していただく顧客のことを考えれば、必然的にSSL証明書を取得した、

暗号化通信のできるサイトにするものかと思いますが、そうしていない

ショップは、顧客に対する思いやりに欠けているのではないでしょうか。

ご注意ください。