あなたの企業は大丈夫でしょうか？

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、冒頭のVPNの認証情報が流出した件、このようなことが起きていてはVPN接続をしている意味がなくなってしまいます。

しかし、この問題はごく単純なものでもあるようです。

VPNの認証情報などが流出した理由

『COVID-19（新型コロナウイルス感染症）』の影響で、社外から組織内部へのアクセスにはVPNが使われています。

しかし、今回は結構な大手企業の情報も流出していると報道されています。

この原因は、脆弱性を修正したパッチを当てていなかったことと報道されています。

メーカーやセキュリティ機関では繰り返し注意喚起を行ってきたようですが、残念ながら修正パッチを当てていなかった企業が狙われてしまったということです。

このように、セキュリティ上の脆弱性は常に最新の修正パッチを適用しておく必要性がありますが、今回のようなことが大手企業でも起こるということは人的リソースに余裕がないのでしょうか？

いずれにしても今後も在宅勤務などのテレワークは続きます。

今一度見直しをされることが必要となりそうです。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

先日、ある『Web会議』の中でこんなワードが飛び出しました。

『準委任契約』です。

今日はそれについて少し触れてみたいと思います。

準委任契約と請負契約

まず、『業務委託契約』には大きく分けて『請負契約』と『準委任契約』がありますが、前者の『請負契約』というのは発注者が指定した業務を受注者が完成させることを定めた契約になります。

そのため、業務を受ける受注者側はそれを完成させ、成果物を納品する義務があり、その成果物に対して対価が支払われるというものになります。

一方『準委任契約』というのは、発注者が依頼する内容が法律行為にあたるのであれば『委任契約』となり、法律行為以外であれば『準委任契約』というもので、発注者が指定した業務を受注者が遂行することを定めた契約になります。

そのため、業務を遂行した結果に不備があった場合においても発注者は受注者に修正や保証を要求することはできません。

また、この『準委任契約』の場合には『履行割合型』と『成果完成型』の2つの形態があります。

前者の場合、作業に要した労働時間や工数などに応じて発注者が受注者に報酬を支払い、後者の場合は発注者が指定した業務が完了した場合に報酬が支払われます。

ここで一つ疑問がわくと思います。

『準委任契約』の『成果完成型』と『請負契約』は同じなのでは？ということです。

しかしこの二つには違いがあります。

『請負契約』においては指定された業務を完成させることが義務付けられますが、『準委任契約』においての受注者の義務は『善管注意義務』となるため、指定された業務を完成させることを義務付けられるということではないということです。

ただし、この『善管注意義務』に関しては受注者の能力や社会的立場などを踏まえ、一般的に期待される注意を払わなければいけない義務を負うということになりますので、決して『請負契約』よりも負っている義務が緩いわけではなく、むしろ注意が必要な契約形態ではないでしょうか。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

よくある話しではありますが、IT系の業種においては営業サイドと技術者サイドの間にギャップが生じることが多々あります。

では、いったい何故そのようなことが起こるのでしょうか？

営業サイドと技術者サイドのギャップ

営業サイドと技術者サイドでは思考が異なることが多く見受けられます。

会社的に見れば委託者であるお客様からお金を頂くということには変わりはないですが、営業サイドの場合、どちらかというとお客様寄りに物事を考えることが多いのかもしれません。

技術者サイドがお客様のことを全く考えないわけではないですが、どちらかというと合理性を優先させる考え方をすることが多いように感じられます。

極端な例ではありますが、例えば、AとBを足したものをXと表示させる際、本来はXと表示させることが常識的であると判断されるものの、仮にお客様がそのX部分をあまり見ていないものであったとした場合、技術者はそれを修正することを嫌うことがあります。

では何故そうなるのか？

お客様があまり使われていない部分に対して手間をかけて修正する必要性があるのか？という考え方になるからです。

逆に営業マンの場合、今まであまり使われていなかったとしても先々お客様が使わないという保証はなく、表示上おかしいものは当然修正する必要があると考えることが多いかもしれません。

これは非常に極端な例ですのでなかなかイメージし辛いかもしれませんが、この例をもっと極端なことに置き換えると、仮に法廷闘争となった場合には敗訴することにもなり兼ねないと考えることもできます。

私の場合、営業サイドであったり技術者サイドであったりと、どちらも行う兼務の立場で業務をこなすことも多いですが、このような問題に直面した時、私はこのように考えるようにしています。

自分がお金を支払うお客様の立場であった場合にどのように思うかです。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

よくある話しですが、ウェブサイトのメンテナンスにおいて修正が反映されないことがあります。

これは、修正したファイルがアップロードしても置き換わっていないのではなく、いくつかの要因で反映していないように見えるのです。

ウェブサイトの更新が反映されないケース

ウェブサイトのメンテナンスが反映されないケースとして、以下のことが考えられます。

１．ブラウザがキャッシュしているものを読み込んでいる

２．.htaccessにブラウザキャッシュの記述がされている

３．WordPressなどのCMSのキャッシュ系プラグインがキャッシュしたものを読み込んでいる

４．CDNがキャッシュしているものを読み込んでいる

これらに対する対処法は、以下のように行えば更新が反映されます。

１の場合はブラウザの更新ボタン、もしくはF5キーを押すか、キャッシュのクリアを行う

３の場合はCMSのキャッシュ系プラグインのキャッシュをクリアする

４の場合はCDN側のキャッシュをクリアし、CDN側でのブラウザキャッシュの設定も一度0にする

２に関してはあまり影響しない、もしくはブラウザの更新やキャッシュのクリアで回避されるのですが、すべてを行っても反映されない場合、.htaccessに記述されているブラウザキャッシュの部分を一度コメントアウトするなりしてみてください。

想定外のところに影響しているケース

上記のケースの1つとして、少々想定外的なケースも存在します。

例えば、ウェブサイトの一部分だけにWordPressなどのCMSを導入し、大半はhtmlにて構成されているウェブサイトで、そのhtml内にてWordPressなどのCMSに書かれている記事のタイトルなどを読み込んでいる場合、WordPressなどのCMSで使われているキャッシュ系のプラグインが影響することがあります。

WordPressなどのCMSの一部ではないので関係がないと思うかもしれませんが、こういったケースもあり得ます。

その場合、前述の３の時と同じく、WordPressなどのCMSのキャッシュ系プラグインのキャッシュをクリアすることで反映するようになります。

もしウェブサイトのメンテナンスにおいて、アップロードしたものが反映されない場合には一度お試しください。