皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、今朝私が目にしたものとは、『ウイルスバスター』に関するネガティブなタイトルです。

新聞に掲載された週刊誌のタイトルしか見てはいませんが、念のためお伝えします。

ウイルスバスターに重大疑惑報道

その新聞広告に掲載されていた週刊誌のタイトルは以下のように書かれていました。

シェアNo.1のウイルス対策ソフト「ウイルスバスター」に重大疑惑

日本中のパソコンから中国にデータが盗まれている

というものです。

さて、この記事の真相は不明ですが、このウイルス対策ソフト『ウイルスバスター』を開発するT社は過去にも少し問題がありました。

一つは元従業員による不正行為により個人ユーザーの情報流出。（2019年11月）

もう一つはある電機メーカーに不正アクセスがあり、その原因となったウイルス対策ソフトが『ウイルスバスター』というものです。（2020年1月）

記憶に新しいところではこの二つですが、これはどちらもT社が認めていることで、今回の週刊誌報道は後者の不正アクセスが他にもあったことで疑いを持たれているのではないか？と勝手に推察しています。

（過去には別の不祥事もあります。）

後者の場合は前者と違い、内部不正によるものではなく第三者に脆弱性を突かれたものとされていることもあり、他社でも同様の事案があったのだとすれば疑惑報道が出てもおかしくないように思えます。

個人的な見解としては、業務で『ウイルスバスター』を使用するのは避けた方が無難に感じますし、私の会社では何を選択したら良いかの質問を受けた際、随分前から同社とは異なるメーカーのウイルス対策ソフトをお勧めするようにしています。

ご参考までに。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

今日は、Microsoft Wordが突然ファイル保存できなくなった事例をお話しします。

Wordでファイル保存ができない

一つの事例ですが、あるところでいつも通りMicrosoft Wordを使用していたところ、作成した文書を保存しようとした際にファイルが保存できなくなりました。

前日までは普通にファイル保存はできていたようで、その日に突然できなくなったということでした。

では、いったい何故そのような状態になったのでしょうか？

想定される原因

前日までは問題なかったわけですから、前日からその日にかけて何か起きていないかを調べたところ、Wordアプリの更新ファイルがインストールされていたことがわかりました。

そこで、一度更新されたアップデートファイルをアンインストールして再起動したところ前日までと同様にファイル保存ができるようになりました。

ここで想定されるのは、アップデートファイルが問題なのか、アップデートファイルがうまくインストールされていなかったのかのどちらかであると推察することができます。

そして、再度そのアップデートファイルをインストールしたところ今度は正常にファイル保存ができるようになったため、結果的にはアップデートファイルがうまくインストールされていなかったと思われます。

割とレアなケースかとは思いますが、Microsoft（マイクロソフト）製品に限らずアプリケーション全般的においてこういったことは起き得ます。

同じような現象に遭遇した場合には参考にしてみてください。