その『NAS』が突然エラーを起こした場合にあなたらなどうしますか？

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

中小・零細企業、小規模事業者の中でも、零細企業や小規模事業者においても『NAS（Network Attached Storage / ネットワーク対応HDD）』を使ってファイルを共有しているところは多いかと思いますが、その『NAS』の『ファームウェア』が破損してしまった場合の対処法について今日はお伝えします。

NASのファームウェアが破損した場合

まず、『NAS』に起きるエラーとして考えられるものとしては以下のものがあります。

・ファームウェアの破損

・ファンの回転数異常

・熱暴走

・ハードディスクエラー

この内、ファンの回転数異常の場合はファンに付着した埃などを除去すれば回復することもあり、熱暴走の場合には一度シャットダウンしてクールダウンしてあげれば回復することが多いです。

しかし、ファームウェア破損、ハードディスクエラーにおいてはそうはいきません。

ファームウェアが破損している場合でエラーを起こした時点のファームウェアが最新ではない場合、メーカーから最新のファームウェアをダウンロードし、それを適用してあげれば回復することもありますが、既に最新のファームウェアが適用されている場合にはそれを上書きすることすらできません。

この場合、メーカーのホームページには『修理センターへの依頼』を行うように記載がありますが、メーカーがサポートを終了してしまっている場合においては自身で何とかするしかなくなります。

（※　メーカーではこの修復方法を開示してくれません。）

ではどのように対処するか？

メーカーのファームウェアには概ね『デバッグ用メニュー』があり、それを使用すれば強制的にファームウェアを上書きすることも可能です。

例えばBUFFALO（バッファロー）の場合、最新のファームウェアをダウンロードして中身を見てみると、アップデート用の『.ini(環境設定ファイル）』があり、その中に『バージョンチェックを行うか否か』や、『フォーマットをするか否か』なども書かれており、追加で『デバッグモードを使用するか否か』を書き加えてあげればそれが使用できます。

そしてアップデートプログラムを実行した際に出る画面の左上を『右クリック』すると『デバッグモード』というメニューが加わり、その中に何をアップデートするか、強制的に行うかなどの選択画面が出てくるようになります。

それを使うことによってファームウェアを強制的に書き直ししてあげることができるわけです。

ハードディスクエラーの場合は少々手間が増えます。

初期化して回復する場合もありますが、それで回復しない場合はハードディスクを交換することになりますが、元々中にインストールされているシステムファイルなどを新しいハードディスクに入れ込む作業などが発生しますので、ここまで行うのであれば新しい『NAS』を購入し直した方が良い気がします。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

Adobe（アドビ）の製品は高価ということもあり、小規模事業者ともなればな過去に購入したものをずっと使い続けている方も多いことでしょう。

しかし、『Windows 10』ではサポートされていないこともあってトラブルが発生した時は自身で模索するしかりません。

Windows 10でPhotoshop CS2が起動しない

さて、『Windows 10』が『バージョン1809』にアップデートされた途端に『Photoshop CS2』が起動しなくなってしまう件ですが、どうやら『Photoshop CS2』の『全画面表示』に関連する問題のようです。

これ、スタートメニューから『Photoshop CS2』をクリックした場合にその現象が発生します。

『Photoshop CS2』で開きたいファイルを右クリックし、『プログラムから開く』を使って起動させた場合には起きない現象です。

これ、結果的には『Shiftキー』を押しながら『スタートメニュー』の『Photoshop CS2』をクリックすることで解決します。

もしくは『Photoshop CS2』の『プロパティ』を開き、『実行時の大きさ』を『通常のウィンドウ』から『最小化』にしてあげることでもOKです。

ちなみに、『Adobe Photoshop CS2は動作を停止しました』が繰り返される場合は問題が違います。

『Windows 10』の『設定』から『デバイス』を選択し、『入力』の一番下にある『キーボードの詳細設定』を選択後、『入力方式の切り替え』にある『アプリ ウィンドウごとに異なる入力方式を設定する』にチェックを入れれば解決します。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

Windows 10を使っている方で、突然、画面の中央に『あ』や『A』が表示されるようになってしまった方はいませんか？

これに該当する方、それは不具合ではありません。

IME入力モード切替の通知

この画面中央に『あ』や『A』が表示されるのは、2017年4月にリリースされた『Windows 10 Creators Update』から追加された『Microsoft IME』の新機能です。

これ、そのタイミングではなく、その後のアップデートで切り替わってしまった方もいるかもしれません。

内容的には以下のようになります。

文字入力の切り替え時、アプリケーションやウィンドウの切り替え時に、画面中央に『あ』や『A』が表示されます。

これをわずらわしいと思っている方も多いかもしれませんが、現在の入力モードを利用者がわかるように表示している、一応、親切機能の1つです。

これを画面中央に表示させるかどうかは『Microsoft IMEの設定』で変更が可能です。

１．タスクバーにある『あ』、もしくは『A』の上で右クリック

２．プロパティをクリック

３．『IME入力モード切替の通知』の『画面中央に表示する』のチェックボックスを『オン』または『オフ』

この手順で切替が可能です。

邪魔な方はチェックをオフにすると従来通り表示されなくなります。

ご参考までに。