更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で自動的に再試行されます。この問題が引き続き発生し、Web 検索やサポートへの問い合わせを通じて情報を集める必要がある場合は、以下が役立つ可能性があります:
201x-xx x64 ベースシステム用 Windows 10 Version xxxx の累積更新プログラム(KBxxxxxxx) – エラー 0x8e5e03fa

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

冒頭に書いた引用のエラーが出たことはありませんか？

このようなエラー、何度リトライしても同じように失敗を繰り返す場合がありますが、そんな時は『Windows Update』の際に使われる『ファイルの破損』が考えられます。

Windows Updateでエラーを繰り返す

冒頭に書いた引用のようなエラー（複数パターンあり）が繰り返される場合、『Windows Update』用のファイルが破損している可能性が高く、何度リトライしても同じエラーの繰り返しにしかなりません。

その場合、以下のような方法で修復を試みると良いです。

１．ファイル破損時の修復コマンドを使ってみる

管理者としてコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行します。

・DISM.EXE /online /cleanup-image /restorehealth

・SFC /scannow

２．Windows Update トラブルシューティングツールを実行する

『Windowsの設定』にある『更新とセキュリティ』を開き、『トラブルシューティング』にある『Windows Update』の『トラブルシューティングツールの実行』を行う。

３．コマンドでWindows Updateデータベースを修復する

管理者としてコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行します。

・net stop usosvc

・net stop dosvc

・net stop wuauserv

・net stop bits

・net stop cryptsvc

・ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

・ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

・del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat

・del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat

・net start cryptsvc

・net start bits

・net start wuauserv

・net start dosvc

・net start usosvc

これは、一気に１～３をすべて行うわけではありません。

まずは１を行った後に『Windows Update』を行ってみる。

それでも失敗を繰り返すようであれば次に２を試すというやり方です。

しかし、これでも失敗を繰り返す場合もあります。

（エラーコードが変わっている場合があります。）

その場合、３まで行った後の『Windows Update』に失敗した後、再度２を行います。

ここまで行っても『Windows Update』に失敗する場合、Windows 10を初期状態に戻すことを試みることになる可能性が高いです。

そのような場合、Windows 10はアップデートを遅らせることが可能です。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

先日、Windows 10 October 2018 Update（Ver.1809）のアップデートにより一部のフォルダやファイルが消去されてしまうという不具合がありました。

業務で使用しているパソコンにおいてこれは致命的な話しとなります。

このようなリリース直後の不具合などを避けるなどのため、Windows 10ではアップデートを延期することが可能です。

Windows 10の半期チャネル活用とは

Windows 10 Proなどのビジネス向けエディションの場合、アップデートのタイミングを選択できるようになっています。

何もしなければ『半期チャネル（ターゲット指定）』として処理され、新バージョン（April 2018 Update/Ver.1803など）がリリースされた段階で順次アップデートされます。

これに対し、『半期チャネル』という準備レベルが用意されており、設定を変更することによって約4ヶ月程アップデートを遅らせることができます。

Windowsの設定 ⇒ 更新とセキュリティ ⇒ 詳細オプション

（ローカルグループポリシーエディターを使う方法もあります。）

また、これに日数設定を加えることにり、さらにアップデートを遅らせることも可能です。

ただし、これには少々注意が必要な場合があります。

例えば、現在のWindows 10にてFall Creators Update（Ver.1709）を使っているとします。

そして、アップデートの準備レベルは『半期チャネル』、延期日数は『365日』といった設定をしていた場合、次のバージョンと、その次のバージョン、複数が存在することになります。

このような場合、Windows 10はApril 2018 Update/Ver.1803にアップデートされるか、October 2018 Update/Ver.1809にアップデートされるのかというと、断定できないようです。

（Microsoftサポートへの問い合わせより）

ただし、最新バージョンの半期チャネルリリースがされているのであればおそらく最新のバージョンにアップデートされるでしょう。

これらのことを踏まえ、『半期チャネル』と『延期日数』をうまく調整し、安全なアップデートがされるようにすることが望ましいと思われます。