そのレビュー（批評）が偽りのものであった場合、あなたならどうしますか？

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

今に始まった話しではありませんが、インターネットの世界では『ステルスマーケティング』が常に横行しています。

では、実際にはどのようなことが横行しているのでしょうか？

ステルスマーケティングの横行とは

ステルスマーケティングとして行われているものとして、『偽レビュー（批評）』があります。

いわゆる『サクラ』です。

このような行為が何故行われるのか？

1つは、同じような商品を販売している他店に勝つためで、もう1つは、レビュー（批評）のない商品は売れにくい（ほぼ売れない）からです。

こうした行為は通常、ショッピングモール（楽天・Yahoo!・アマゾンなど）においては禁止されていますが、それを見分けることは難しい場合も多く、結果的に常に横行した状態であるということになります。

逆に、全く何も取り締まられていないわけではありません。

その商品を削除されてしまったり、アカウントそのものが利用停止になってしまうケース、最悪の場合は訴訟を起こされてしまうケースもあります。

インターネットショップサイトの運営者の方、これでも『サクラ』を使いたいと思いますか？

そしてもう1つ、別の『サクラ』があります。

海外において人海戦術で検索順位をアップさせているケースも未だに存在します。

単純に考えれば、他店よりもアクセス数が多ければ検索順位は上に位置することになります。

（それだけの要素ではありませんので誤解のないように。）

これを利用し、海外において人海戦術でアクセス数を意図的に増やしているところもあります。

しかし、このような不自然なアクセス数の増加は逆にマイナスとなることが多く、結果的には順位を下げてしまうことにもなります。

検索のアルゴリズム上、そのような不自然なものでも問題ないということになれば『力業』で順位を決めることになってしまいますので、それが通用したのは随分昔の話しです。

このように、『インチキ』をしても良いことはありません。

長い目で見れば良い商品を提供し続け、ユーザーに喜ばれ、信頼を得続ける店舗が継続的に収益を上げ続けられるということを念頭に、インターネットショップ運営を行っていただきたいものです。

それにより、検索順位に大きな変動があったケースもあるようです。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

Googleのコアアルゴリズムというのは、最新の状態が保たれるようにする自動更新アルゴリズムで、以前、パンダアップデートがコアアルゴリズムに一部組み込まれたということでも話題になりました。

では、このコアアルゴリズムのアップデートなどで検索順位が下がってしまうような場合、どのような対処をしたら良いのでしょうか？

コアアルゴリズムアップデートへの対処

正直なところ、これらのアップデートによって生じた大幅なランクダウンに対して即座に対処できる方法はないと思った方が良いです。

昔はこのような時に力業で何とかできた時代もありましたが、今はそんなことは通用しません。

（普通に考えれば力業で対処できてしまって時代は間違っていたとも言えます。）

日々、新鮮でユーザーに役立つコンテンツを提供し続けることであったり、そのウェブサイトをいかにユーザーが見やすいものに改善していくか、くらいしかないと思われます。

以前にもこのブログに書いたかと思いますが、Googleの検索アルゴリズムは『本来あるべき姿』の方向に変わっています。

繰り返しにはなりますが、大幅にランクダウンするようなことがあったのであれば、そのウェブサイトがユーザーにとって見やすい構造になっているのか？

また、ユーザーが欲している新鮮なコンテンツが提供され続けているのか？

これらを日々追い求め、改善していくことがランクダウンを防ぐための対処法ということになるでしょう。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

とあるユーザーが、WEB（SEO）業者にSEO対策の依頼をしました。

しかし、検索順位は上がったものの、問い合わせがほとんど来ない状況に対してユーザーはWEB（SEO）業者にクレームを付けました。

さて、これはどちらの問題であるのでしょうか？

SEO対策の意味とは？

本来SEO対策とは、『Search Engine Optimization』、訳すと『検索エンジン最適化』ということになりますから、検索上の順位を上位に表示されるように対策を施すことが『SEO』ということになります。

しかし、多くのユーザーはSEO対策と聞くと、『問い合わせや集客アップができるもの』と勝手に解釈しています。

では、このような問題が起きてしまう原因としてはどのようなことがあるのでしょうか？

WEB（SEO）業者とユーザーのそれぞれの問題点

まず、WEB（SEO）業者は検索順位をアップさせることと、問い合わせや集客アップを目指すことでは対応方法やコストが異なることを説明しているのか。

逆に、ユーザーの方としてはそれを正しく理解して返事をしたのか（自身の都合の良い解釈で返事はしていないか）。

このような問題があります。

本来、検索順位をアップさせるだけであれば月額数万円～といったところでしょうが、問い合わせや集客アップを目指すとなると当然別の料金が発生します。

単純に言えば、WEB集客のコンサルティングフィーが発生するということです。

しかし、このコンサルティングフィーは結構な金額になることが多いので、ユーザーからすると『毎月そこまではコストを掛けられない』という答えになることが多く、結果的には月額数万円～という検索順位をアップさせるだけのサービス提供を受け、実際の集客アップのところにはたどり着けないといったことで終わってしまうことが多いのです。

これらから考えると、ちゃんとした説明を受けているのであれば、後はユーザー次第ということになります。

相応のコストを投じて依頼したのであれば結果を望むことは正しいですが、わずかなコストしか投じず結果を得ようとしているのであれば間違いです。

そのあたりをしっかり認識して依頼する必要があります。

皆さん、こんにちは。

業務コンサルタントの高橋です。

昔から、SEO対策の一環として外部リンク（被リンク）を自動で増やしていくツールが売られたりしています。

今では、それを行っているウェブサイトすらあります。

これ、果たして有効性があるのでしょうか？

絶対にやってはいけないこと

SEOの外部対策で絶対にやってはいけないことは、不自然な被リンクを増やしていくことです。

これが少しでもまかり通っていたのは大昔の話し。

そもそも被リンクを得るというのは、自社のウェブサイトをちゃんと推奨してくれているところからのリンクでなければいけません。

ただ単純にリンクを貼ってもらっているだけというのは何の意味も持たないどころか、逆にペナルティの対象にすらなってしまいます。

これらのことは、結果として自社のウェブサイトの検索順位をダウンさせることになるのです。

アナログに置きかえて考える

これらのことをアナログ的に考えた場合、機械的につながりが自動的に増えていくということを想像できますか？

常識的に考えて、人とのつながりが機械的に自動で増えていくことはありません。

何かの集まりに参加するなり、他者からの紹介などを経由するなりしてつながっていくはずです。

もっと細かいことを言えば、どこの誰かもわからない人を他者に紹介したりしますか？

普通の人はそんなことはしません。

SEOは一日にして成らず

最後に、SEOというのはボタンをクリックしただけで完了するようなものではありません。

時には失敗することもあります。

それに対して改善を繰り返し、ウェブサイトそのものを育て、成長させていくことが必要です。

これらを踏まえ、賢明な判断をされることをお勧めします。