皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタントの高橋です。

さて、冒頭に書いた『持続化給付金』ですが、ご承知の通り大前提として『前年同月比▲50%』というものがあります。

しかし、この基準は本当に正解でしょうか？

持続化給付金に残る不公平感

この持続化給付金に関してはいろいろな意見があがっているようですが、基本的には不公平感が残るものとなるでしょう。

例えば、前年同月においてたまたま特需的な要素があった場合、今年は例年通りの売上であっても『前年同月比▲50%』になったりします。

逆に、前年同月において例年より相当な減収となってしまっていた場合、今年は例年に戻る予定が『COVID-19（新型コロナウイルス感染症）』の影響で元に戻らず前年と同じ状況であった場合、当然『前年同月比▲50%』にはなりません。

しかし、後者の場合は明らかに『COVID-19（新型コロナウイルス感染症）』の影響を受けている可能性が高いですが、前者の場合は幸いにして影響を受けなかったということになります。

このような意見が経済産業省（中小企業庁）には多く寄せられています。

もし不公平感を相応になくそうとした場合、各事業者の過去3年や5年の1人当りの売上高の平均値を算出し、それと比較して減収であったかどうかを判定するくらいのことをしなければ解消されないのではないでしょうか。

これに類似するようなことは各都道府県において行った自粛のための『協力金』も似たようなことが言えます。

自粛要請をされた事業者は対象ですが、そうでな事業者は対象外というのは表面的には正しいように見えますが、実際には大半の事業者が『COVID-19（新型コロナウイルス感染症）』の影響を受けている事実がありますので、事実上、自粛しているのと同じ状態になってしまっていた事業者は多く見受けられるのではないでしょうか。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、冒頭に書いた通り、今日は『休業補償』に関する話です。

休業補償と雇用調整助成金について

まず、会社やお店を休業にした場合の従業員への賃金についてですが、労働基準法上は以下のようになっています。

＜労働基準法第26条（休業手当）＞

使用者の責に帰すべき事由による休業の場合においては、使用者は休業期間中当該労働者に、その平均賃金の100分の60以上の手当を支払わなければならない。

この条文のポイントは『使用者の責に帰すべき事由による休業の場合においては』です。

つまり、『会社都合での休業』に対してであって、今回の『緊急事態宣言』による『休業』は使用者の責に帰すべき事由に該当しない『不可抗力的なもの』として考えられ、使用者に休業手当の支払い義務はないと認識できます。

しかし、これでは従業員も困ってしまいますし、事業主の心情としても何とかしてあげたいところでしょう。

そのような場合には『雇用調整助成金』を検討してみると良いです。

『雇用調整助成金』は今回のような状況下において従業員の雇用維持のために支払った『休業手当』を助成してくれます。

助成率は中小の場合4/5、助成額は1人1日当たり8,330円が上限です。

これは雇用保険被保険者ではないパート・アルバイトも対象になっており、計画届も申請後の提出が可能になっているということも従来とは異なります。

参考までに、以下のリンクを記載しておきます。

『雇用調整助成金FAQ – 経済産業省』

そんな中、経済産業省から支援策が公表されています。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

冒頭に書いた通り、経済産業省より事業者向けの支援策が公表されていますのでお伝えします。

新型コロナウイルス感染症の影響対応

経済産業省からは以下のような支援策が公表されています。

１．経営相談窓口の開設

２．資金繰り支援

・セーフティネット保証4号・5号

・セーフティネット貸付の要件緩和

・衛生環境激変対策特別貸付

・金融機関等への配慮要請

３．設備投資・販路開拓支援

・生産性革命推進事業

　（ものづくり・商業・サービス補助 / 持続化補助 / IT導入補助）

４．経営環境の整備

・下請取引配慮要請

・官公需における配慮要請

・雇用調整助成金の特例措置

・小学校等の臨時休業に伴う保護者の休暇取得支援

・現地進出企業現地情報及びジェトロ相談窓口

・輸出入手続きの緩和等について

詳細は 『新型コロナウイルス感染症で影響を受ける事業者の皆様へ（PDF形式：618KB）』 をご覧ください。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

ECサイトを運営している事業者の皆さん、そこに『返品特約』に関する条項が抜けていることはありませんか？

通販サイトの広告に返品特約が必須な理由

最近に至っては『返品特約』が抜けている事業者は少ないのかとは思いますが、これ、万が一抜けていたりすると損失を被ることになり兼ねません。

随分前になりますが『特定商取引法』の改正があり、それまでは『指定商品・指定役務・指定権利』だけが規制対象でした。

しかし、それによって消費者被害が多発したため、原則として『すべての商品及び役務』が規制対象となったのです。

つまり、『クーリング・オフ』の対象ということです。

ただし、これには続きがあります。

『広告』に『返品特約』がない場合、『商品到着後8日以内』であれば『送料を消費者が負担』することで返品が可能ですが、事業者が通信販売の『広告』で『返品特約に関する記載』を経済産業省令で定めたルールにより行った場合はその限りではありません。

つまり、『返品特約』の記載を適切に行っているのであれば問答無用で返品されてしまうことはないということです。

基本的には自社の商品を喜んでいただけるお客様であると願いたいところではありますが、実質的にはそのようなお客様ばかりではありませんので、最低限の自己防衛は必要となります。

特に、『オーダー商品』の場合はそれ専用に資材調達したりする場合もあるかと思いますので、『返品特約』の記載がないと大変なことになってしまいます。

商品が破損していた場合や不具合があった場合などは商品到着後から〇日以内にご連絡をいただくことや、お客様都合による返品・交換は受け付けていないことなどはわかりやすく明記し、それらをご理解の上で購入していただくことは非常に重要です。

※　『広告』とは、インターネット通販で言えば『ご利用ガイド』や『特定商取引に関する法律に基づく表記』などにおいて消費者にアナウンスを行う部分のことになります。

＜キャッシュレス・消費者還元事業＞

キャッシュレス・消費者還元事業は、2019年10月1日の消費税率引上げに伴い、需要平準化対策として、キャッシュレス対応による生産性向上や消費者の利便性向上の観点も含め、消費税率引上げ後の9カ月間に限り、中小・小規模事業者によるキャッシュレス手段を使ったポイント還元を支援する事業です。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、2019年10月1日から消費税率が引上げになる予定ですが、それへの対策として『キャッシュレス・消費者還元事業』というものがあることをご存知でしょうか？

今日はそれについてお伝えします。

キャッシュレス・消費者還元事業とは

まず、『キャッシュレス・消費者還元事業』に関しては冒頭の引用の通りで、これは『消費者』、キャッシュレス決済を導入している『中小・小規模事業者（加盟店）』、『決済事業者』、それぞれにメリットがあります。

消費者：キャッシュレス・消費者還元事業に登録している『加盟店（中小・小規模事業者）』から購入した商品やサービスの5%分（一部2%）のポイント還元等が行われます。

加盟店（中小・小規模事業者）：加盟店手数料の1/3が補助され、端末の無償提供が受けられます。

決済事業者：決済端末調達額の2/3が補助され、事業実施に追加的に必要な費用が10/10補助されます。

つまり、9ヶ月間の限定ではありますが全体的にメリットがあるということです。

これ、現時点での加盟店（中小・小規模事業者）の登録が非常に少なく、経済産業省も声を大にしてアピールしているようです。

また、加盟店（中小・小規模事業者）の本事業への申し込みを可能な限り『7月中』に行うようにアナウンスしています。

※　8月以降も加盟店登録を受け付けているものの、10月1日からの制度参加に間に合わない可能性がある。

中小・小規模事業者（加盟店）の皆さん、登録には審査がありますので早めに登録されることをお勧めします。

本事業への登録は消費者へのアピールにもなります。

追伸：クレジットカードが個人用かビジネス用かの判断が困難であることを理由に、『B to B』であっても本事業への登録などは可能となっています。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

中小・零細企業、小規模事業者で小売店や飲食店の方、10月から始まる予定に向けた準備は済んでいますか？

今日はそんな方々へ向けた『軽減税率対策補助金』に関してお伝えします。

軽減税率対応レジの導入が進まない？

さて、冒頭で書いた通り軽減税率制度に向けた対応レジを導入する際に支援を受けられる補助金の申請件数が低い状態にあります。

この理由として、『まだ時間の猶予がある』、『軽減税率制度を認識していない』といった声があるようです。

そして、これを懸念した経済産業省はレジ機器メーカーに対して対象顧客に対応レジ導入を促すよう依頼もしています。

『軽減税率対策補助金』には

A型：複数税率対応レジの導入等支援

B型：受発注システムの改修等支援

C型：請求書管理システムの改修等支援

3つのタイプがありますが、レジに関してはこの内のA型になり、その中でも以下の様に分類されています。

A-1型：レジ・導入型

A-2型：レジ・改修型

A-3型：モバイルPOSレジシステム

A-4型：POSレジシステム

A-5型：券売機

A-6型：商品マスタの設定

A-2型、A-6型を除いてはリース契約で導入したものも補助対象となっており、

・補助額はレジ1台あたり上限20万円

・基本補助率は3/4

注：レジ１台のみ機器導入を行う場合でかつ導入費用が３万円未満の機器については補助率4/5、タブレット等の汎用端末についての補助率は1/2となります。

・複数台申請等についてはA-6型を除き1事業者あたり上限200万円

となっています。

また、これらは個人申請も可能になっていますので、メーカーなどからの代理申請でなくても申請は可能です。

※　ただし、中小企業・小規模事業者等の定義に基づく要件を満たしている必要があります。

詳細は以下をご参照ください。

『軽減税率対策補助金サイト』

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

2019年5月1日、新天皇即位に伴う改元が行われることはご存知かと思いますが、それに関連し、ソフトウェアの和暦情報に関しても影響が出るため、日本マイクロソフトは新元号対応への取り組みを公開しています。

日本マイクロソフトが公開した新元号対応

日本マイクロソフトは、改元への対応策として以下のような対策を公開しています。

＜Windows＞

・和暦がハードコードされたモジュールを修正しレジストリで管理

・日付フォーマット変更（例:平成02年（成と0の間に半角スペース） → 平成2年）

・元年表記をデフォルトに変更（1年表記にも変更可能）

＜.NET Framework＞

・.NET Framework 3.5 でも元号情報をレジストリから取得し新元号に対応できるよう変更

・平成32年等の許容可否をデフォルトではWindowsレジストリで判断するよう変更

・元年表記をデフォルトに変更（1年表記にも変更可能）

＜Office＞

・日付挿入機能や日付計算機能などの新元号対応

そして、新元号対応に際して『考慮が必要な項目の例』もあげています。

＜考慮が必要な項目の例＞

・日付フォーマット変換（例:平成31年10月1日を許容するか否か）

・新元号を一文字で記した合字（例:㍽ ㍼ ㍻）の追加（新フォントの展開、新合字の文字コード、正規化のルール（例:平成は㍻と同じ）など）

・合字を含めた元号の並べ替えロジックの見直し

・元年という表記とそのデータが及ぼす影響

また、ユーザーへの推奨事項として、新元号公表前後において以下の準備などを推奨しています。

＜新元号公表前の準備＞

１．システムが破損していないかどうかの確認

２．Windows 向け更新プログラムのインストール

＜新元号公表後の対応＞

・マイクロソフトが毎月提供する更新プログラムを適用する

さらに、経済産業省主催で『改元に伴う情報システム改修等への対応についての全国説明会』も既に実施されており、日本マイクロソフトからは以下の資料が配布されています。

『全国説明会における日本マイクロソフト株式会社からの配布資料』

（※　経済産業省のサイト内になります。）

ご参考までに。

足腰の強い経済を構築するため、中小企業・小規模事者等における生産性向上に資するITツール（ソフトウェア、サービス等）を導入するための事業費等の経費の一部を補助することにより、中小企業・小規模事業者等の生産性向上を実現することを目的とした事業（以下「サービス等生産性向上IT導入支援事業」という。）を実施する事務局の公募を行う。

平成31年1月25日付　経済産業省ホームページより

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

現在、経済産業省では、平成29年度補正予算『サービス等生産性向上IT導入支援事業（IT導入補助金）』の事務局公募を行っています。

そして、事務局が決定した後、昨年から始まった『サービス等生産性向上IT導入支援事業（IT導入補助金）』に関連する公募が順次スタートしていく予定です。

では、今回の概要を見ていきましょう。

平成30年度IT導入補助金の概要

前回、補助上限額が前々回の100万円に比べて50万円と減少したのですが、今回は補助上限額が『450万円』まで大幅にアップされました。

（今回の下限額は40万円）

しかし、補助率は前々回の2/3以内に対して前回は1/2以内と減少し、今回も前年同様1/2以内のままです。

単純に上限額で計算すると、前回は投資額100万円に対して自己負担、補助金ともに50万円でしたが、今回は投資額900万円に対して自己負担、補助金ともに450万円ということになります。

しかし今回、『ものづくり・商業・サービス経営力向上⽀援事業』、『小規模事業者持続的発展支援事業（小規模事業者支援パッケージ事業）』、『サービス等生産性向上IT導入支援事業』の3つが『中小企業生産性革命推進事業』としてまとめられ、昨年度の3つの事業の予算は合計1,620億円であったのに対し今回の予算総額は1,100億円と500億円も減額になっていることから、『IT導入補助金』は狭き門となる可能性が高いかもしれません。

前回、前々回ともに、私どももIT導入支援事業者として補助事業者をご支援させていただきました。

今回もご縁があれば同じ方向性で考えております。

ただし、現時点においては事務局の公募段階で、IT導入支援事業者の公募は未だ行われていなく、そのIT導入支援事業者は毎年度ごとに採択された事業者でなければご支援できないため、またその時になりましたらアナウンスさせていただく予定でおります。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

EU圏や対象地域において事業拠点があるとか、その地域向けにサービス提供を行っている場合においては行政などが掲載しているガイドラインである程度理解ができるかもしれませんが、そうでない場合、つまり、日本国内向けに公開しているウェブサイトなどにおいては一切何の対象にもならないのか？という疑問があります。

しかし、現時点においてこの疑問に答えられるところは見つかりませんでした。

GDPRは国内向けであっても対象になるか

多くのウェブサイトではGoogleが提供する『Google Analytics』というものでアクセス解析を行ったりしています。

これはある意味GDPRの対象となるのでは？という考え方もできます。

そこで、GoogleのAnalyticsサポート担当の方にお聞きしたところ、『現時点において日本国内向けの場合は何も影響はない』という回答でした。

では、ウェブサイトを運営するために広告表示を行っている場合はどうなるのでしょうか？

経済産業省、個人情報保護委員会GDPR専門窓口などの行政機関においても情報は持ち合わせておらず、弁護士などの専門家にご相談して欲しいという言葉だけが返ってきます。

極論、お問い合わせフォームからEU圏の方が問い合わせを行ってきた場合、それはどうなるのか？ということも疑問として浮かぶでしょう。

アクセス解析を見たことがある方ならわかると思いますが、日本国内向けのウェブサイトなどであったとしても、好む好まざるに関わらず海外からのアクセスは多少あったりします。

そして、その中にはEU圏からのアクセスもあったりします。

このようなケースの場合、日本国内向けのウェブサイト運営者は何をすべきなのでしょうか？

何か情報を得ることができれば後日掲載したいと思いますが、暫くは様子見の期間が続きそうな気もします。

『IT導入補助金は今回からホームページ制作が申請不可になったのか？』と。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、冒頭で書いたことは実際にある説明会でアナウンスされ、疑問に思った友人が私に連絡をしてきたというものです。

では、いったい何が正解なのでしょうか？

IT導入補助金の誤った説明内容とは

友人が聞いた情報では、『今年度のIT導入補助金においてホームページ制作が補助対象から外れた』という内容でした。

まず、これに関しては間違いです。

その場に居合わせたわけではないので推察になりますが、『ホームページ制作の改修や拡充が補助対象としては認められない』ことを間違って認識してしまった可能性はあります。

それであれば確かに、既存サイトの『改修や拡充』は認められていません。

正直なところ、現時点において事務局などにあがっている質問でホームページ制作に関連する質問は多く、経済産業省を含めてQ&Aやその他の方向性を検討・作成などをしている最中で、まもなく第一弾としてまとまるかと思われます。

その他、今回の補助金申請においては『おもてなし規格認証』に加え、『SECURITY ACTION』も申請時の必須要件に含まれています。

「SECURITY ACTION」は中小企業自らが、情報セキュリティ対策に取組むことを自己宣言する制度です。

最低限一つ星だけでも『自己宣言』する必要があります。

「一つ星」
「情報セキュリティ５か条」に取組むことを宣言

１．OSやソフトウェアは常に最新の状態にしよう！
２．ウイルス対策ソフトを導入しよう！
３．パスワードを強化しよう！
４．共有設定を見直そう！
５．脅威や攻撃の手口を知ろう！

参考URL：SECURITY ACTION セキュリティ対策自己宣言（IT導入補助金の申請要件になりました）

一つ星資料URL：SECURITY ACTION 情報セキュリティ５か条

＜Update：2018/05/15 17:30＞経済産業省より最終回答が出ましたので補足します。

１．A事業のサイトabc.comのリニューアルは補助金対象（全面新規構築し直しに限る）

２．A事業のサイトabc.comに加えてA事業用のサイトabc-2.comを構築する場合は補助金対象外

３．A事業のサイトabc.comに加えてB事業用のサイトxyz.comを構築する場合は補助金対象