皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

ウェブサイト（ホームページ）を公開している会社や店舗であれば、自社や自店のウェブサイト（ホームページ）にどれくらいのアクセスがあるのかが気になるところです。

しかし、その中に自社や自店からアクセスしたものも含めていては正確なアクセス数に大きな誤差が生じる場合があります。

WAN側のIPを定期的に見直す必要性

ウェブサイト（ホームページ）のアクセス解析を行う場合、多くはGoogleのAnalytics（アナリティクス）が使われていますが、それに何も設定をしなければ全てのアクセスが含まれてしまうため正確なアクセス数とは言えないことが多いのも事実です。

つまり、自社や自店の従業員・スタッフがアクセスした数まで含まれてしまうため、大幅にアクセス数が増えてしまっていることも考えられます。

これはAnalytics（アナリティクス）の管理上でフィルタリング設定を行うことで除外できますが、問題なのは自社や自店で契約しているインターネット回線のWAN側IPアドレスです。

どういうことかと言うと、中小・零細企業、小規模事業者の多くは固定IPアドレスの契約をすることは少なく、OCNやauなどのプロバイダから割り当てられる動的なIPアドレスを使用することになります。

これが今日の本題です。

プロバイダから割り当てられる動的なIPアドレスはある日突然変わることがあります。

例えば、プロバイダ側で設備メンテナンスがあったとか、影響する部分において障害が発生したとか、自社や自店付近などにおいて停電があったとかによる影響を受けます。

このような場合、自社や自店に設置されているルータはIPアドレスを取得し直すため、WAN側のIPアドレスが変わってしまうことがあるのです。

それ以外にも、セキュリティ的な観点から一定期間を経過すると割り当てているIPアドレスの割り当て直しを行うこともあり、WAN側のIPアドレスが変わってしまうのです。

これを把握しないまま放置していると当然ながらアクセス解析に影響しますので、定期的にWAN側のIPアドレスを確認し、変わっていたのであればAnalytics（アナリティクス）のフィルタ設定にて除外しているIPアドレスを変更してあげる必要性があります。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

先週末に起きたインターネットの大規模障害、問題はGoogleの通信装置の誤操作が原因で、同社はそれを認めて謝罪したようです。

では、いったい何が起きていたのでしょうか？

Googleが犯したミステイク

25日の正午直前、Googleはインターネット回線の接続経路に関する情報を間違った内容が含まれたまま発信してしまったようで、それが原因でインターネットの大規模障害となったようです。

誤った情報は10分程度で正しいものに修正されたようですが、一部では数時間に渡ってインターネットサービスがつながりにくい状況となっていました。

具体的には以下のサービスなどです。

OCN：12時半前頃からインターネットに接続できなくなる

KDDI：同様に接続が不安定になる

上記2つは13時頃までに復旧

楽天証券、メルカリ、LINE：数時間に渡ってつながりにくい状況となった

インターネットはもろい

インターネットは非常に便利なものではありますが、根幹となる経路情報の設定ミスでこれだけの大規模障害が起きます。

もちろん、Googleだけが経路情報を持っているわけではなく、それは複数の通信事業者が持っているわけですが、それらの変更情報は相互に情報伝達される仕組みから成り立っており、どこかの事業者がミスを犯せば簡単に今回のような大規模インターネット障害となってしまいます。

これは流石に我々では対処できない問題ではありますが、インターネットにおいてはそういったトラブルが起きることを予め念頭に置いておく必要はあるでしょう。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

今日の昼過ぎくらいでしょうか。

日本国内の一部のネットワークに接続できない状況が発生しています。

インターネット証券やオンラインゲームなどが接続障害によってサービスの提供ができない状態となっている模様です。

辛うじて接続可能なサイトにおいても、表示やログインまでに非常に時間を要するものも確認できます。

現在、何が原因でこのような事態が起きているのかは不明ですが、取り急ぎお伝えだけしておきます。

今日のところはこれで。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

今日は、あるお客様において最近起き、意外と知られていないと感じた事例をお伝えします。

Windowsが起動時にフリーズする

このお客様において起きた現象は、パソコンの電源を入れた後Windowsは立ち上がったように見えたのですが、パスワード入力直前の画面にて止まってしまい、実際にはパスワード入力してデスクトップ画面を出すことができなかったという現象です。

Windowsにおいてこれはあまり珍しい現象ではありません。

Windowsの起動時に何らかの原因でうまく読み込めなかったものがあった場合などにおいてはこういった現象は起きます。

その場合、Ctrlキー+Altキー+Deleteキーを同時に押し、タスクマネージャーなどが選択できる画面に切り替わるのであれば、その画面内にあるシャットダウンボタンをクリックして一度シャットダウンをします。

そして、5分～10分程度経過してから再度電源を入れ直すことで正常に起動することが多いです。

これは、Windowsにログインした直後のデスクトップ画面においても起きることがありますが、対処法は同じです。

また、Ctrlキー+Altキー+Deleteキーを同時に押しても反応がない場合、電源ボタンを長押しして強制的に電源を切るしかありません。

※　今まで一度もこのような現象に遭遇していなくても、突然現象が起きることはあります。

ただし、こういった現象が頻繁に起きる場合は何かに問題があります。

導入されているアプリケーション、ドライバ、ウイルス対策などのセキュリティソフトなどです。

その場合、直近でインストールしたアプリケーションの削除、ドライバの更新、セキュリティソフトの設定の見直し、スタートアップの見直しなどを行ってみてください。

最後に、万が一の際のデータバックアップは絶対に忘れてはいけません。

それだけは常日頃から心掛けてください。