皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

今日は私が実際に体験した、メールソフト『Thunderbird』のエラーに関してお伝えします。

Thunderbird64bit版における不具合

私は普段、メールソフトは『Mozilla』の『Thunderbird』を使っており、今年の8月に60系バージョンがリリースされた際、64bit版が正式リリースと思われる状態になったことからアプリケーションを32bit版から64bit版に変更しました。

そして3ヶ月程が経過したある日、突然エラーが出るようになってしまいました。

考えられる原因はいくつかあります。

１．Windows Updateによる影響

２．セキュリティソフトの定期更新による影響

３．Thunderbirdのアップデートによるもの（不具合）

４．原因不明なプロファイル破損

５．etc…

Thunderbirdでこのようなエラーが出たことは過去になかったため、考えられるものを順番に試しました。

１．Windowsをアップデート前の状態に戻す

２．セキュリティソフトを一時的にアンインストールする

３．Thunderbirdをアンインストールし、プロファイルを新規作成してみる

これ、どれを試してもダメでした。

そこで、Thunderbirdの32bit版と64bit版、両方をインストールし、32bit版には元のプロファイルを、64bit版には新規作成したプロファイルを割り当てて実行してみたところ、32bit版の方では何度繰り返してもエラーは出ず、64bit版の方では必ずエラーが出るということが確認できました。

しかし、厄介なことに別の環境で動作させているThunderbirdの64bit版では全くエラーは出ません。

これらを総合すると、特定の環境下において発生する不具合と思われます。

64bit版Thunderbirdをお使いの方、おそらくはプロファイルの破損ではないはずですので、一度32bit版をインストールして試されることをお勧めします。

マルチで稼働させることも可能です。

Thunderbirdのアイコンを右クリックし、開いたプロパティのリンク先に以下を追加さればOKです。

『”･･･\thunderbird.exe” -no-remote -p “プロファイル名”』

＜実行環境＞

OS：Windows 10 April 2018 Update（1803）（パッチ：2018/11/14）

Thunderbird：60.3.1（64bit & 32bit）

以上、ご参考までに。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

このところ、Windows 10において嫌な不具合が出ているように思えます。

つい先日も、こんな不具合が発生しているようです。

Windows 10で月例更新後にトラブル発生

先日Microsoft（マイクロソフト）が発表した内容によると、10月の月例更新プログラムを適用した一部のWindows 10環境下において、ファイルの関連付けが正しく行われない問題が発生しているとされています。

例えば、『.xxx』という拡張子のファイルを『xxxアプリ』で開くように指定されていた場合でも、ダブルクリックで他の『yyyアプリ』が起動してしまうということです。

このような現象が起きてしまう可能性のあるものとして、以下の更新プログラムがインストールされた環境があります。

・Windows 10 October 2018 Update（バージョン1809）向け『KB4464330』

・Windows 10 April 2018 Update（バージョン1803）向け『KB4462933』、『KB4462919』

更新履歴から上記のパッチが見つかったとしても、レジストリとの絡みもあり、バックアップからの復元などからでは簡単には戻らないようで、大半のユーザーは今月後半に予定されている修正プログラムを待つしかないかもしれません。

ご参考までに。

そのような場合、Windows 10はアップデートを遅らせることが可能です。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

先日、Windows 10 October 2018 Update（Ver.1809）のアップデートにより一部のフォルダやファイルが消去されてしまうという不具合がありました。

業務で使用しているパソコンにおいてこれは致命的な話しとなります。

このようなリリース直後の不具合などを避けるなどのため、Windows 10ではアップデートを延期することが可能です。

Windows 10の半期チャネル活用とは

Windows 10 Proなどのビジネス向けエディションの場合、アップデートのタイミングを選択できるようになっています。

何もしなければ『半期チャネル（ターゲット指定）』として処理され、新バージョン（April 2018 Update/Ver.1803など）がリリースされた段階で順次アップデートされます。

これに対し、『半期チャネル』という準備レベルが用意されており、設定を変更することによって約4ヶ月程アップデートを遅らせることができます。

Windowsの設定 ⇒ 更新とセキュリティ ⇒ 詳細オプション

（ローカルグループポリシーエディターを使う方法もあります。）

また、これに日数設定を加えることにり、さらにアップデートを遅らせることも可能です。

ただし、これには少々注意が必要な場合があります。

例えば、現在のWindows 10にてFall Creators Update（Ver.1709）を使っているとします。

そして、アップデートの準備レベルは『半期チャネル』、延期日数は『365日』といった設定をしていた場合、次のバージョンと、その次のバージョン、複数が存在することになります。

このような場合、Windows 10はApril 2018 Update/Ver.1803にアップデートされるか、October 2018 Update/Ver.1809にアップデートされるのかというと、断定できないようです。

（Microsoftサポートへの問い合わせより）

ただし、最新バージョンの半期チャネルリリースがされているのであればおそらく最新のバージョンにアップデートされるでしょう。

これらのことを踏まえ、『半期チャネル』と『延期日数』をうまく調整し、安全なアップデートがされるようにすることが望ましいと思われます。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、2016年の夏にリリースされた『Windows 10 Anniversary Update（バージョン1607）』の『Home・Pro』に関しては先日サポートが終了しましたが、今度は『Windows 10 April 2018 Update』が新たに登場しました。

今回はどのような新機能や改善が見られるのでしょうか？

Windows 10 April 2018 Update

今回一番注目されている機能として『タイムライン（Timeline）』というものがあります。

これは、過去に行った作業や他のデバイスで行っていた作業をすばやく再開できるというもの。

この『タイムライン』、従来のタスクの概念を拡張したもののようで、『アクティビティ』の切り替えを実現したもののようです。

アクティビティの同期を有効化した場合、最大で30日までさかのぼれるようになり、他のデバイスでアクティビティを再開できるようになるとのこと。

これ以外にも、近くの他のPCへ『ファイルやURL』を簡単にBluetooth経由で送れる『近距離共有』機能（双方のWindows 10で近距離共有を有効にしておく必要あり）というものも用意されています。

これらの新機能を備えた新バージョン、Windows Updateによる自動更新の場合の配信は5月8日以降になるもようで、それまでは『Windows 10のダウンロード』を利用するなりして手動でアップデートをすることになります。

ただし、いつものように業務用PCにおいては当面様子見した方が良いかと思います。