なお、『Thunderbird』に関しては先月、Mozilla Foundationから同完全子会社のMZLA Technologies Corporationに移管されました。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、お休み前の金曜日となる今日は軽めにリリース情報をお伝えします。

Thunderbird 68.5とFirefox 73.0

まずはメールクライアントの『Thunderbird 68.5』からです。

＜Thunderbird 68.5＞

（新機能）

・IMAP/SMTPの『Client Identity』拡張への対応

・POP3アカウントの『OAuth 2.0』認証をサポート

（修正と変更）

・アカウントのセットアップ中にステータス領域が空白になる件を修正

・カレンダーのデフォルトカテゴリの色を削除できなかった件を修正

・カレンダーコンポーネントが複数回読み込まれないように修正

・カレンダーの今日のウィンドウがセッション間の幅を保持しなかった件を修正

・その他セキュリティ修正

次にブラウザソフトの『Firefox 73』です。

＜Firefox 73.0＞

（新機能）

・デフォルトのズームレベル設定を実装

・Windowsのハイコントラストモードが有効の場合にFirefoxの背景画像を無効した

（修正と変更）

・オーディオを再生するときのオーディオ品質を改善

・ログインフォームのフィールドが変更された場合にのみ、ログインの保存を求めるプロンプトを表示するように修正

・WebRenderにおいて432.00より新しいドライバーと1920×1200より小さい画面サイズのNVIDIAグラフィックカードを実行するWindows 10ラップトップを含むように拡張

・その他セキュリティ修正

以上のようになります。

また、法人向けの延長サポート版『Firefox ESR』も『Firefox ESR 68.5』がリリースされています。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、お正月明け最初の週末となる今日はリリース情報です。

Firefox 72とThunderbird 68.4.1

まずはブラウザの『Firefox 72』からです。

＜Firefox 72＞

（新機能）

・クロスサイトトラッキング対策として、すべてのユーザーに対してデフォルトでフィンガープリントスクリプトをブロック

・迷惑な通知要求ポップアップを、すべてのユーザーにとってデフォルトで、ブラウジングが中断されることはなく、アドレスバーに吹き出しを表示

・動画をポップアップ画面表示する『Picture-in-Picture』がmacOSとLinuxでも利用可能になった

（修正と変更）

・さまざまなセキュリティ修正

・画像のブロックサポートは使用率が低く、ユーザーエクスペリエンスが低いため削除

（Firefox 72.0.1）

・『Firefox 72.0』リリース後、致命的な脆弱性が発見されたため『Firefox 72.0.1』をリリース

＜Thunderbird 68.4.1＞

※　Thunderbird 68.4.0はスキップされています。

（修正と変更）

・Microsoft Exchangeサーバーのアカウントを設定する際のさまざまな改善として、利用可能であればIMAP/SMTPを提供し、Office 365アカウントの検出を改善

（パスワード変更後に構成を再実行）

・ビューのレイアウトを変更した後、特定の状況でメッセージ表示ペインに文字化けしたコンテンツが表示されていた件を修正

・さまざまなセキュリティ修正

・未読アイコン、結果なしアイコン、段落形式とフォントセレクター、フォルダー概要ツールチップの背景を変更

・状況によって共有IMAPフォルダー内のメッセージでタグが失われていた件を修正

・カレンダーのイベント参加者ダイアログが正しく表示されていなかった件を修正

以上のようになります。

また、法人向けの延長サポート版『Firefox ESR』も『Firefox ESR 68.4』がリリースされ、これもリリース後に致命的な脆弱性が発見されたため『Firefox ESR 68.4.1』がリリースされています。

しかし、インターネット検索やアプリの通信がWi-Fi（無線LAN）を使ったデバイスのみに問題が出る。

さて、どうしたものでしょうか。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

冒頭に書いた不思議な現象、未だに何が原因だったのかは不明なままなのですが、参考までに書いておきます。

Wi-Fi に起きた不思議な現象とは

有線で繋がっているデスクトップパソコンは普段通り正常で、インターネット検索も問題なく、セキュリティソフトなどのアップデートも正常に通信します。

しかし、Wi-Fi（無線LAN）で通信している他のデバイス（iPhoneやノートPC）の通信状態が何かおかしい。

どのようにおかしいのか？

・Yahoo!ニュースが中途半端にしか取得しない

・アプリの通信が正常であったり、異常であったりする

・IMAPを使ったメールの取得は正常に行える

・電波強度チェック：問題なし

・電波干渉チェック：問題なし

・デバイスを再起動：変化なし

・Wi-Fiルーターを再起動：変化なし

このような状態でした。

ちなみに、この時にはモバイルデータ通信にも同じような現象が起きていました。

さて、この通信障害の原因は何だったと思いますか？

その後、モバイルデータ通信に関しては公式ではありませんが、おそらく障害が発生していたであろう情報が見つかったのですが、光回線に関しては得られないままです。

しかし、通信回線業者はあちこちで障害対応やメンテナンスを行っていますので、そのプロセスの中で何かが起きた可能性はありますが、詳細な情報などは開示されません。

またサーバーの問題だとするならば、よく使われているAWS（Amazon Web Services）で何か起きていた可能性もあり得ますが、その時は特別な障害情報はなかったと記憶しています。

結果として数時間後には正常に戻ったため大きな影響はなかったのですが、念には念をということで回線終端装置を含めた通信関連機器すべての電源の入れ直しを行いました。

今日お伝えしたかったのは、このような現象もあり得るということです。

ご参考までに。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、今日は一昨日投稿した記事の続報になります。

メールアカウントエラーは原因不明のまま

このメールアカウントエラーは何故起きたのかは現在も原因不明なままですが。以下のことから推察できる可能性は何であると思いますか？

１．インターネット回線上に障害はなかった

２．モバイルデータ通信上にも障害はなかった

３．ルータが特定のポートのみ不具合を起こすことはメーカーの過去の事例にない

４．WWW、FTP、POP、SMTPなど他のプロトコル（ポート）は正常であった

これらから考えると、通常はメールサーバに何らかの問題が発生していたとしか考えにくのですが、ホスティング業者はそれは否定しています。

結果的にこの問題は迷宮入りとなる可能性大です。

さて、ではこのような原因不明の状態に陥ってしまった場合にはどのようにしたら良いか？

１．PCやモバイルデバイスを再起動してみる

２．ルータを再起動してみる

３．インターネット回線で他のプロトコル（ポート）が正常が確認してみる

４．モバイルデータ通信で他のプロトコル（ポート）が正常か確認してみる

５．アカウントエラーになっているホストに疎通確認をしてみる

６．アカウントエラーになっているホストにポート番号を指定して疎通確認をしてみる

このようなことを確認してみると良いです。

特に前述のような一部のプロトコル（ポート）のみに問題が起きている場合、6番目のポート番号を指定して疎通確認をしてみると判断し易いかもしれません。

方法としてはWindowsの『PowerShell』で『Test-NetConnection』コマンドを使うと簡単に確認できます。

例：PS C:\> Test-NetConnection -ComputerName ホスト名 or ホストIP -Port ポート番号

ご参考までに。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、今日は私も経験した『電子メールのアカウントエラー』に関してお伝えします。

それはある日突然起きました。

メールアカウントエラーは突然に

まず、私が『メールのアカウントエラー』を経験した際の使用環境を記載します。

・PC-1：Windows 10 Pro 1803、Thunderbird 60.6.1 64bit、有線LAN

・PC-2：MacBook Pro BootCamp Windows 10 Pro 1803、Thunderbird 60.6.1 64bit、Wi-Fi（無線LAN）

・iPhone：iOS 12.3、標準メールアプリ、Wi-Fi（無線LAN）＆モバイルデータ通信

こんな感じです。

『メールのアカウントエラー』はこのすべて、かつWi-Fi（無線LAN）とモバイルデータ通信で起きていました。

この段階で言えるのは、

１．PCやiPhoneの個別環境の問題ではない

２．セキュリティソフトの影響でもない

３．社内ネットワークの問題でもない

ということです。

デバイスの個別の問題であれば他のデバイスでは起きなく、セキュリティソフトの影響であればiPhoneでは起きないはずですし、社内ネットワークの問題であればモバイルデータ通信では正常に使用が可能なはずです。

疑わしきはメールサーバか？！

しかし、メールサーバ（私の場合『IMAPサーバ』）のログを確認してもらったが正常稼働しており問題が確認できない。。。

？？？

pingも通ればWebやFTPなどの他のプロトコルにも問題は出ていないし、ルータも再起動している。

＆、ファイアウォール設定も変更はされていない。

さて、何が問題なのでしょうか。。。

この続きは近日投稿します。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

冒頭に書いたIMAP受信でメールを閲覧している方、サーバの移動の際は少々手間な部分もあります。

サーバ移動の時のIMAPメール

IMAP受信の場合、受信したメールは端末側にはないため、サーバにアクセスして受信メールを閲覧することになります。

ということは、サーバが移動した場合、基本的には受信メールはなくなってしまうに等しいことになります。

従来はAというサーバを閲覧していたものが、次はBというサーバを閲覧することになりますので、元々Aというサーバにあった内容は自動的にはBに移動しません。

こういった場合、管理者がすべてをAからBに移動してくれない限り少々作業が発生します。

１．端末にAのサーバをホストとしたPOP受信のアカウントを追加する

２．１の設定で新たに追加されたアカウントで端末にメールが受信されます

３．送信済みメールや分類したメールなどを１で作成したアカウントにコピーします

４．IMAP受信していたアカウントを新サーバーのホストに変更します

５．２と３でPOP受信のアカウントにあるメールデータをIMAP受信のアカウントにコピーします

上記のような作業が必要になることがあります。

また、念のためPOP受信用に作成したアカウントはしばらく残しておいた方が良いでしょう。

ご参考までに。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

皆さんがパソコンにインストールしている『セキュリティソフト』、何のエラーもなく正常にインストールが終了すれば当然正常稼働しているものと思うはずです。

しかし、まれなケースではあるものの、一部が正常に稼働していなかったりするケースも存在することを知っておいてください。

セキュリティソフトによる不検知

例えば、ウイルスが仕込まれた添付ファイルの付いたメールを受信したとします。

通常であれば、これはクライアントパソコンにて受信した段階でセキュリティソフトによって駆除されたりします。

しかし、これが何の処理もされない場合があります。

このようなケースに気付いた時、別のパソコンにおいてこのウイルス付メールが検知されるかどうかを確認することをお勧めします。

もし、別のパソコンにおいてウイルス付メールを検知し、駆除されたとするならば、最初のパソコンにおいてはその機能が正常に稼働していないことになります。

Outlook以外も検知はする

セキュリティソフトで対応しているメールソフトは、通常MicrosoftのOutlook、LiveメールなどのMicrosoft製品に限られていることが多いですが、他のメールソフトに一切対応していないというわけではありません。

他のメールソフトに対しては、メールソフトを対象にしているわけではなく、POPやIMAPといった通信において検知をすることでカバーしていたりします。

結果的には何らかの方法で検知・駆除される仕組みはあるということです。

ここからしても、ウイルス付メールを受信した際にはメールソフトに関係なく検知はするはずです。

このような場合、セキュリティソフトをアンインストールし、インストールし直したりしても改善されない場合もありますし、パソコンを構成している環境などによっても対処法が異なる場合もありますので、気付いたら直ぐサポートセンターに相談し、正常に検知されるよう対処されることをお勧めします。