皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

冒頭に書いたIMAP受信でメールを閲覧している方、サーバの移動の際は少々手間な部分もあります。

サーバ移動の時のIMAPメール

IMAP受信の場合、受信したメールは端末側にはないため、サーバにアクセスして受信メールを閲覧することになります。

ということは、サーバが移動した場合、基本的には受信メールはなくなってしまうに等しいことになります。

従来はAというサーバを閲覧していたものが、次はBというサーバを閲覧することになりますので、元々Aというサーバにあった内容は自動的にはBに移動しません。

こういった場合、管理者がすべてをAからBに移動してくれない限り少々作業が発生します。

１．端末にAのサーバをホストとしたPOP受信のアカウントを追加する

２．１の設定で新たに追加されたアカウントで端末にメールが受信されます

３．送信済みメールや分類したメールなどを１で作成したアカウントにコピーします

４．IMAP受信していたアカウントを新サーバーのホストに変更します

５．２と３でPOP受信のアカウントにあるメールデータをIMAP受信のアカウントにコピーします

上記のような作業が必要になることがあります。

また、念のためPOP受信用に作成したアカウントはしばらく残しておいた方が良いでしょう。

ご参考までに。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

皆さんがパソコンにインストールしている『セキュリティソフト』、何のエラーもなく正常にインストールが終了すれば当然正常稼働しているものと思うはずです。

しかし、まれなケースではあるものの、一部が正常に稼働していなかったりするケースも存在することを知っておいてください。

セキュリティソフトによる不検知

例えば、ウイルスが仕込まれた添付ファイルの付いたメールを受信したとします。

通常であれば、これはクライアントパソコンにて受信した段階でセキュリティソフトによって駆除されたりします。

しかし、これが何の処理もされない場合があります。

このようなケースに気付いた時、別のパソコンにおいてこのウイルス付メールが検知されるかどうかを確認することをお勧めします。

もし、別のパソコンにおいてウイルス付メールを検知し、駆除されたとするならば、最初のパソコンにおいてはその機能が正常に稼働していないことになります。

Outlook以外も検知はする

セキュリティソフトで対応しているメールソフトは、通常MicrosoftのOutlook、LiveメールなどのMicrosoft製品に限られていることが多いですが、他のメールソフトに一切対応していないというわけではありません。

他のメールソフトに対しては、メールソフトを対象にしているわけではなく、POPやIMAPといった通信において検知をすることでカバーしていたりします。

結果的には何らかの方法で検知・駆除される仕組みはあるということです。

ここからしても、ウイルス付メールを受信した際にはメールソフトに関係なく検知はするはずです。

このような場合、セキュリティソフトをアンインストールし、インストールし直したりしても改善されない場合もありますし、パソコンを構成している環境などによっても対処法が異なる場合もありますので、気付いたら直ぐサポートセンターに相談し、正常に検知されるよう対処されることをお勧めします。