その『NAS』が突然エラーを起こした場合にあなたらなどうしますか？

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

中小・零細企業、小規模事業者の中でも、零細企業や小規模事業者においても『NAS（Network Attached Storage / ネットワーク対応HDD）』を使ってファイルを共有しているところは多いかと思いますが、その『NAS』の『ファームウェア』が破損してしまった場合の対処法について今日はお伝えします。

NASのファームウェアが破損した場合

まず、『NAS』に起きるエラーとして考えられるものとしては以下のものがあります。

・ファームウェアの破損

・ファンの回転数異常

・熱暴走

・ハードディスクエラー

この内、ファンの回転数異常の場合はファンに付着した埃などを除去すれば回復することもあり、熱暴走の場合には一度シャットダウンしてクールダウンしてあげれば回復することが多いです。

しかし、ファームウェア破損、ハードディスクエラーにおいてはそうはいきません。

ファームウェアが破損している場合でエラーを起こした時点のファームウェアが最新ではない場合、メーカーから最新のファームウェアをダウンロードし、それを適用してあげれば回復することもありますが、既に最新のファームウェアが適用されている場合にはそれを上書きすることすらできません。

この場合、メーカーのホームページには『修理センターへの依頼』を行うように記載がありますが、メーカーがサポートを終了してしまっている場合においては自身で何とかするしかなくなります。

（※　メーカーではこの修復方法を開示してくれません。）

ではどのように対処するか？

メーカーのファームウェアには概ね『デバッグ用メニュー』があり、それを使用すれば強制的にファームウェアを上書きすることも可能です。

例えばBUFFALO（バッファロー）の場合、最新のファームウェアをダウンロードして中身を見てみると、アップデート用の『.ini(環境設定ファイル）』があり、その中に『バージョンチェックを行うか否か』や、『フォーマットをするか否か』なども書かれており、追加で『デバッグモードを使用するか否か』を書き加えてあげればそれが使用できます。

そしてアップデートプログラムを実行した際に出る画面の左上を『右クリック』すると『デバッグモード』というメニューが加わり、その中に何をアップデートするか、強制的に行うかなどの選択画面が出てくるようになります。

それを使うことによってファームウェアを強制的に書き直ししてあげることができるわけです。

ハードディスクエラーの場合は少々手間が増えます。

初期化して回復する場合もありますが、それで回復しない場合はハードディスクを交換することになりますが、元々中にインストールされているシステムファイルなどを新しいハードディスクに入れ込む作業などが発生しますので、ここまで行うのであれば新しい『NAS』を購入し直した方が良い気がします。

また、『iOS 13』に対応しない古いデバイス向けの『iOS 12.4.4』もリリースされており、最新版へのアップデートが推奨されています。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

今日は久しぶりに『iOS』の情報です。

iOS 13.3 配信開始とiOS 12.4.4への対応

＜iOS 13.3＞

まずは『iOS 13.3』のリリースからです。

今回のアップデートは以下のようになっています。

（スクリーンタイム）

・新たに追加されたペアレンタルコントロールの機能でお子様が通話、FaceTime、メッセージできる相手を制限可能

・親または保護者は、お子様用の連絡先リストを使用して、お子様のデバイスに表示される連絡先を管理可能

（株価）

・リンクの記事と関連した記事や同じ出版物の記事をそのまま閲覧可能

（その他のバグ修正と改善）

・“写真”でビデオをトリミングしているときに新しいビデオクリップの作成が可能

・SafariにNFC、USB、LightningのFIDO2準拠のセキュリティキーへのサポートを追加

・“メール”で新規メッセージをダウンロードできない場合がある問題を修正

・Gmailアカウントでメッセージを削除できない問題に対処

・Exchangeアカウントでメッセージに不正文字が表示されたり、送信メッセージが複製されたりする場合がある問題を解決

・スペースバーを長く押した後にカーソルが動かなくなる場合がある問題を修正

・“メッセージ”経由で送信されたスクリーンショットがぼやけて表示される場合がある問題に対処

・スクリーンショットを切り取ったりマークアップを使用すると“写真”に保存されない場合がある問題を解決

・ボイスメモの録音をほかのオーディオAppに共有できない場合がある問題を修正

・“電話” Appの不在着信バッジが消えない場合がある問題に対処

・モバイルデータ通信設定が誤ってオフとして表示される場合がある問題を解決

・“反転（スマート）”が有効のときに“ダークモード”をオフにできない問題を修正

・一部のワイヤレス充電器の充電速度が仕様より遅い場合がある問題に対処

・14件の脆弱性修正

以上のようになっています。

＜iOS 12.4.4＞

『iOS 13.3』は『iPhone 6s』以降への対応になりますが、それ以前の『iOS 12』対応機種『iPhone 5s』、『iPhone SE』、『iPhone 6』には『iOS 12.4.4』が『重要なセキュリティアップデート』として配信されています。

『iOS 13.3』は少し様子見でも良い気がしますが、『iOS 12.4.4』は早期の適用を行うべきでしょう。

また、これらに準じて『iPadOS 13.3』、『tvOS 13.3』、『watchOS 6.1.1』、『watchOS 5.3.4』などもリリースされています。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、先々週末に投稿した『iOS13.2に続きiOS13.2.2公開』という記事に続いて今月2回目の『iOS』配信です。

概ね、多くのアプリケーションがアップデートされ始めると『iOS』のアップデートが近いですが、ここのところそういった雰囲気でした。

iOS13.2.3配信はバグ修正が中心

今回の『iOS 13.2.3』はバグ修正中心のアップデートとなっており、内容は以下のようになります。

・システムの検索と”メール”、”ファイル”、および”メモ”内の検索が動作しない場合がある問題を修正

・写真、リンク、およびその他の添付ファイルが”メッセージ”の詳細表示に表示されない場合がある問題に対処

・Appがバックグラウンドでコンテンツをダウンロードできない場合がある問題を修正

・”メール”のExchangeアカウントで、新規メッセージを取得すること、および元のメッセージの内容を引用して含めることができない場合がある問題を解消

前回の『iOS 13.2.2』と同様、現象が出ている方は『iOS 13.2.3』にアップデートした状態で様子見となるでしょう。

iOSのアップデートとは関係ないですが、Appleが12月2日にメディアイベントを開催すると報じられています。

次は何を発表してくれるのでしょうか。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、昨年の11月に突然起きてしまった『64bit版Thunderbird』のエラー、ずっと解消されていないことが腑に落ちず、業務後に再チャレンジしてみました。

Thunderbird64bit版のエラーが解消

メールソフトの『Thunderbird』、公式サイトでダウンロード可能なのは未だに32bit版ではありますが、以前にもお伝えした通り64bit版も存在しており、それはβ版ではなくリリース版として存在しています。

さて、話しを元に戻しまして『Thunderbird』のエラー解消に再チャレンジした件ですが、結果的には以下のことを実施してエラー（『設定読み込みエラー（設定ファイルを正常に読み込めませんでした。システム管理者に問い合わせてください。）』は解消されて正常に戻りました。

１．Thunderbirdの32bit版と64bit版の両方をアンインストール

２．アンストール後に残ったフォルダの削除

３．Thunderbirdに関するレジストリを削除（CCleanerで実施）

４．パソコンを再起動

５．64bit版のThunderbirdをインストールし、新規でプロファイル作成
（すべてのメール設定を新規で設定し直し）

これで正常な状態に戻りました。

プロファイルはシステムドライブでの作成、別ドライブでの作成、ともに正常です。

結果的に何が原因であったかは不明なままですが、

１．Windows Updateによる影響が後のUpdateで改善されていた

２．セキュリティソフトの定期更新による影響が後の更新で改善されていた

３．Thunderbirdの不具合が後のアップデートで改善されていた

４．Thunderbirdに関するレジストリ情報に残っていたものの影響

５．etc…

といったところが考えられます。

（単にプロファイルが破損していただけでは？と思われた方、以前の『Thunderbird64bit版の不具合』という記事も読んでみて下さい。）

また、今回は64bit版が正常に戻ったため32bit版はインストールしていません。

＜実行環境＞

OS：Windows 10 April 2018 Update（1803）（パッチ：2019/05/14）

Thunderbird：60.6.1（64bit）

以上、ご参考までに。

追伸：レジストリの編集や削除はリスクを伴いますので、未経験の方などが不用意に触るとWindowsやアプリケーションに問題が発生する危険性があるためご注意ください。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

GW（ゴールデンウイーク）明けの休みボケを狙ってなのか、『日本郵便の偽サイト』が出てきました。

被害に遭う前に特徴を把握しておいてください。

日本郵便の偽サイトにご注意

まず、5月7日に日本郵便が注意喚起を行った部分をご紹介します。

ご注意ください

当社の名前を装った迷惑メール及び架空Webサイトにご注意ください。

当社を装った迷惑メールおよび架空のWebサイトが発見されました。
このWebサイトにアクセスしますと、お客さまの情報を盗み出そうとしたり、不正なアプリケーションがダウンロードされるおそれがありますのでご注意ください。
なお、当社ではショートメールによるご不在連絡のお知らせは行っておらず、また、Webサイト等に掲載するURLにおいて「.com」を使用しておりません。

このような不審なサイトを発見された場合は、アクセスすることのないよう、ご注意ください。

迷惑メールの文面（例）
お客さま宛にお荷物のお届けにあがりましたが、不在のため持ち帰りました。下記よりご確認ください。
http://jppost-●●●.com

偽サイトの画面
（Android端末からアクセスした場合）
不正なアプリケーションのダウンロードが行われます。

（iPhoneからアクセスした場合）
リンクをタップすると、Apple IDの入力を求められます。

もしパソコン版でも同様のサイトがあった場合、セキュリティソフトを入れていれば警告をしてくれるはずですが、スマートフォンの場合はセキュリティソフトを入れていないことが多いです。

その場合、URLを確認するなどして見極める必要があります。

日本郵便（郵便局）は『.jp』ですが、偽サイトは『.com』です。

また、日本郵便（郵便局）は暗号化された『https』サイトですが、偽サイトは『http』サイトになっています。

その他、迷惑メールの場合においても差出人や本文中のURLなどに注意を払う必要があります。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

Windows 10における標準ブラウザとなっている『Edge』ですが、2017年の年末近くでしたでしょうか、iOSとAndroid向けであるモバイル版もリリースされています。

そのモバイル版『Edge』で新たな機能を追加したようです。

Edgeのモバイル版でフェイクニュース対策

新たにモバイル版『Edge』に追加された機能はニュースサイトの信頼度をユーザーに伝えるもので、昨今非常に多い『フェイクニュース』への対策として導入されています。

元々はプラグインとして別途ダウンロードが必要であった『NewsGuard』を今回『Edge』に組み込んだもので、Edgeの『設定』をタップ ⇒ 『ニュースの評価』をタップすると『NewsGuard』が出てきます。

そこにある『アドレスバーに評価を表示する』をオンにすることでアドレスバーに『シールドアイコン』が表示されるようになるというものです。

表示のされ方は単純で、『NewsGuard』の『シールドアイコン』が緑色であれば信頼できるもの、赤色の場合は疑わしいものとして示されます。

また、緑色にも赤色にもならない場合は未評価のものとなります。

これらの評価には、『誤った内容の度重なる公開』、『記事の内容と乖離した釣り見出し』、『情報収集の手法』、『サイトの所有者の明示』、『信頼性の実績』、『透明性』などが含まれるとされています。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

ビジネス上のファイルのやり取りに関する方法として、冒頭に書いた方法を用いた受け渡しは未だ多く使われていますが、これが安全であるかというとそうではありません。

ただし、暗号化してパスワードロックをかけずに送るよりは『マシ』ではあります。

では、いったいどのような方法でファイルの受け渡しを行うのが良いのか？

添付ファイル付メールから他の方法へ

この話しは以前にも書いたことがありますが、改めて投稿します。

まず、ウイルス感染する大きな1つの要因として『メールの添付ファイル』があります。

それを回避するため、事業者によっては特定の形式の付与されたメールを受信しないようにしているところもあります。

そして、前述の通りパスワードロックされた添付ファイルのパスワードは簡単に解読されてしまう可能性があるため、メールにファイルを添付して受け渡しを行う方法は避けた方が良いとも言えます。

そこで、以下の方法へ変更されることをお勧めします。

１．Google Drive などでファイルやフォルダを共有する

２．ファイル送信（転送）サービスを使う

１の場合、自身がアップロードしたファイルを共有（招待）する相手のみにすることで第三者からのアクセスを防ぐことができます。

２の場合、アップロードした際に発行されるURLを相手に送り、それを受け取ったものだけがファイルをダウンロード取得することになりますのでこちらも有効的と言えます。

そして、１と２に共通して言えるのはセキュリティが高いサービスが多いということもあり、少なくとも冒頭に書いた方法よりは賢明な方法と言えます。

諸外国と比べて日本はまだまだセキュリティへの意識が低いように思えます。

少しでもリスクを低減するため、これらの方法を取り入れてみて下さい。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

EC-CUBE 3系を使われている方、脆弱性が見つかっていますので最新版へアップデートされた方が良いです。

EC-CUBE3系はアップデートされたし

今回見つかったEC-CUBE 3系の脆弱性は『オープンリダイレクト』の脆弱性で、細工されたページにアクセスすることで任意のウェブサイトにリダイレクトされ、結果としてフィッシングなどの被害にあう可能性があるとされています。

この不具合が存在するEC-CUBEのバージョンは、最新バージョンを除くEC-CUBE 3系のすべてのバージョンです。

危険度は高くないようですが、早めに対応されることが望ましいと思われます。

対応方法は、

１．EC-CUBE 3.0.17 にバージョンアップする

２．修正用の差分ファイルをダウンロードして反映する

３．修正箇所のソースコード差分を確認し必要に応じて適用する

となります。

また、EC-CUBE 3.0.3以前を使われている場合、この脆弱性以外にも複数の脆弱性が存在しているため、EC-CUBE 3.0.4以上のバージョンアップした上で今回の修正を反映する必要があります。

以上、ご参考までに。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、私も愛用している『Mozilla』の『Thunderbird』ですが、52系の最終は52.9.1（32bit）までとなり、今後は60系がメンテナンスされていくことになります。

そして、これには未だ公開されていないものが存在します。

Thunderbird 60系で64bitが存在

今までもMozilla Thunderbirdは『earlybird』としてであれば64bit版が存在はしていました。

ただし、これはβ版より前のα版の扱いでのことです。

そして、今回のThunderbird 60においても公式サイトにてダウンロード可能なWindows版は32bit版のみとなっています。

しかし、このThunderbird 60にはリリース版としての64bit版が存在するようです。

Thunderbird 60.0 64bit 日本語

上記のリンクはMozillaのFTPサイトで、ここからThunderbird 60.0 Windows向け64bit版がダウンロードできます。

これをインストールしてみると『Program Files (x86)』ではなく『Program Files』にインストールされ、起動後に『Mozilla Thunderbirdについて』を確認すると『60.0（64ビット』なり、その後に更新を行うと現在の最新である『60.2.1』に更新されます。

（32bit版でも最新は60.2.1です。）

ただし、Thunderbird 60系にバージョンアップした段階で32bit版、64bit版を問わず使えなくなるアドオン（拡張機能）が出てくる可能性がありますので、使用しているアドオンの対応状況を確認した上でバージョンアップを行った方が良いでしょう。

ちなみに、『Thunderbird 60.2.1』は『Thunderbird 52』系統のユーザーに対しても自動アップデートとして提供されるとアナウンスされていたものの、実際には自動アップデートは行われませんでした。