正式に『Chrome 70』がリリースされたということです。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

とうとうGoogle Chrome 70がリリースになりました。

これにより、HTTPS化（常時SSL化）されていないWebサイト（ページ）ではさらに注意が必要となります。

Chrome70リリースで赤色警告始まる

今回のChrome 70で気をつけたいのは、ノーマル色（グレー）の『！保護されていない通信』に加えてフォームなどへのデータ入力においては『！保護されていない通信』のように赤色の警告表示に変わるようになることです。

ノーマルなグレーであれば気づかない可能性もありますが、フォームなどにデータを入力したと同時に赤色の警告表示に変わりますのでさすがに目立ちます。

これが意味するものは『信頼性の低下』、つまり『イメージダウン』です。

安全性以外にも心理的な要素がありますので、人によっては問い合わせなどを止めてしまう可能性も秘めています。

ユーザーが不安を覚え、Webサイトから離脱してしまい、問い合わせや商品購入の減少を招く可能性があるとしたらどうしますか？

この段階においてもHTTPS化（常時SSL化）を行わないことにメリットはありません。

早急に対応を行うべきです。

また、ほとんどが対応済みかと思いますが、2016年6月1日以前にシマンテック、GeoTrust、RapidSSLが発行したSSL/TLSサーバ証明書はChrome 70より完全に信頼が停止されます。

証明書の再発行費用は発生しないため、まだ再発行を受けていない方は早急に対応されることをお勧めします。

警告対象であるかが不明な場合は以下のサイトからチェックしてみてください。

『Google Chromeによる警告をチェックする』

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

このブログでも何度となく取り上げてきた『WebのHTTPS化』に関して、2月にもお伝えした通り、Googleのブラウザ『Chrome』では全面的な警告が行われるようになります。

しかし、これに対する認識が不足している事業者もまだまだ残っているため、再度お伝えすることにします。

Chrome68では全面的な警告になる

以前からお伝えしている通り、Googleのブラウザ『Chrome』の『バージョン68』からは『非HTTPS』サイト（ページ）に対して全面的な警告表示を出します。

そのようになってしまう『Chrome 68』は来週の7月24日にリリース予定となっています。

現時点では、お問い合わせフォームなどのフォームに文字入力をした時に『！保護されていません』と警告するにとどまっていますが、来週リリース予定のバージョンではそうはいきません。

お問い合わせなどのフォームに文字入力するか否かは関係なくなり、シンプルに『非HTTPS』サイト（ページ）すべてに警告表示をするようになります。

これはGoogleのブラウザ『Chrome』に限った話しではなく、Mozillaのブラウザ『Firefox』においても同じ方向へ切り替わります。

あなたがそのウェブサイト（ウェブページ）を閲覧しようとするユーザー（訪問者）であった場合、それはどのように感じるでしょうか？

おそらく、大半の方は『危険』とか、『怪しい』とかのマイナスのイメージを持ってしまい、直ぐにそのサイト（ページ）から離れてしまうことでしょう。

それが自社や自店のサイト（ページ）にて起こってしまう。

つまり、『イメージダウン』、『信用低下』といったことを招くことになってしまいます。

それを回避する方法は1つしかありません。

ウェブサイト（ページ）を全面的に『HTTPS化（暗号化）』することです。

余談ですが、このような話しを何度お伝えしても理解を示さない方がおられるのも事実です。

おそらく、実際に何かが起きてみないと実感がわかないのだろうと思います。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行う業務コンサルタント、高橋です。

このブログの記事投稿においてウェブサイトのHTTPS化（暗号化）は何度書かせていただいたことでしょうか。

そしてGoogleは、今月中にリリース予定となっているChromeブラウザ（現在シェアNo.1）のバージョン56において重要なスタートを切ります。

Chrome56において行われること

Chromeブラウザのバージョン56から行われることとは、パスワードやクレジットカード情報などを送信する必要があるページがHTTPのままである場合、アドレスバーの先頭に『！保護されていない通信』、『！Not secure』などの警告表示を出すようになるということです。

これに関しては当然と言えば当然の話しなのですが、重要情報を送信させるようなウェブサイトにおいて未だに『HTTPS化（暗号化）』が行われていない、『HTTP』のままのウェブサイトが多数存在していることも事実だからです。

これがGoogleがChromeブラウザのバージョン56から行おうとしている第一弾となります。

GoogleのHTTPS化促進には続きがある

今月中にリリース予定のChromeブラウザのバージョン56においては前述のウェブサイトが対象になるだけのようですが、GoogleのHTTPS化促進はこれだけでは終わりません。

パスワードやクレジットカード情報などを送信する必要があるページだけにとどまらず、すべてのウェブサイト・ウェブページにおいて『HTTPS』ではない場合においては警告表示を出す計画があります。

つまり、今回のスタートは第一弾に過ぎず、第二弾以降の続きがあるということです。

おそらく、大半のウェブサイトに存在する『お問い合わせフォーム』などに対する『HTTPS』チェックは直ぐにやってくるでしょう。

お問い合わせフォームなどの入力フォームには個人情報が含まれますので、パスワードやクレジットカード情報と同じくらい重要な情報であることから考えればそれは直ぐにやってくるはずです。

そして、最終的なところではそれらの入力フォームすらないウェブサイトに対しても『HTTP』のままであれば警告表示を出すようになるでしょう。

コストのかかる話しではありますが、ユーザーに優しい、ユーザーが守られたウェブサイトはSEOにも関係してきます。

また、ユーザーが訪問した際、『！保護されていない』とか、『！安全ではない』などの警告を目にすることで信用度は落ちてしまいます。

そういったことにならないよう、早めに準備をされることをお勧めします。

ちなみに、ここ最近のChromeブラウザにおいて『HTTPS化』されているウェブサイト（ウェブページ）に対しては『?保護された通信』の表示がされています。

その状態でお問い合わせはどれくらいきていますか？

皆さん、こんにちは。

業務改善を行う業務コンサルタント、高橋です。

ホームページを使って少しでも集客に役立てようと思っているならば、お問い合わせフォームは当然重要になってきます。

では、アクセス数はそこそこあるのにお問い合わせフォームのページでは離脱されてしまうのは何故なのでしょうか？

お問い合わせフォームの入力項目

お問い合わせフォームを入力する人にとって、項目数が多いのは非常に面倒であったり嫌悪感を抱かれるだけです。

例えば、郵便番号を入力しているのに住所が自動表示されないお問い合わせフォームなどは利便性に欠ける面倒なものとして捉えられ、入力しなければいけない項目数が多いお問い合わせフォームは、入力しなければいけない個人情報が本当に必要なのか？と思われたりすることもあります。

見込客を少しでも確保したいとしても、このような理由でお問い合わせフォームから離脱されてしまってはもともこもありませんから、入力項目はできるだけ少なくしておくのが良いのです。

少なくともメールアドレスは入力していただくわけですから。

住所や電話番号を必須にしない

お問い合わせフォームは、極論、メールアドレスと用件が書かれていれば回答を差し上げることはできますので、入力する側としてみればこれだけで済ませて欲しいと思う人は多いはずです。

問い合わせ内容などによっては名前すら名乗りたくないことも当然あります。

しかし、それ以上に入力者の住所や電話番号などの個人情報はもっと取得されたくないものです。

それでも住所や電話番号を必須入力にしているお問い合わせフォーム、これを並べておくのであればそれは任意項目として並べておく方が入力者にとっては良いイメージとなります。

（むやみに個人情報を取得するつもりがないと判断できる。）

まだ他にもありますが、長くなってしまいますので次回以降にでもまた書かせていただきます。

今日のところはこのへんで。