皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

先月リリースされた『iOS 13』は既に50%のiPhoneにインストールされていますが、同時期にリリースされた『Android 10』への更新率は不明で、約1年前の『Android 9』への更新率は10.4%とされています。

この両者の大きな差はどこにあるのでしょうか？

iOSとAndroidにある決定的な差

ご存知の通り、Apple（アップル）の場合はハードウェアである『iPhone』とソフトウェアの『iOS』の開発から製造などのプロセスをすべて同社で行っています。

しかし、Google（グーグル）の『Android』は基本的にそれとは違い、各メーカーのハードウェアにソフトウェアの『Android』を提供する形になっています。

このような場合、各メーカーは新しい『Android』が提供される都度カスタマイズを加え、かつ通信キャリアの仕様を調整された後にアップデート開始となります。

つまり、『Android』がアップデートされても各メーカー製のデバイス向けにそれがリリースされるには時間が掛かるというわけです。

この両者の違いは前述の通り、『iOS』は『iPhone』を含めてApple（アップル）が開発から製造などのプロセスをすべて行っているのに対し、『Android』の場合はデバイスの開発から製造などのプロセスが基本的に他社で行われていることにあります。

これが行き着く先は『安心』、『安全』、『安定』といったところになるのではないでしょうか。

ビジネスには非常に重要なファクターです。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、今日は『Google Chrome』の『Software Reporter Tool』に関する続編です。

Software Reporter Toolが無効化されない

先月に投稿した『CPUを大量使用する○○な機能』では、

以前のバージョンではChromeの再起動後には無効化したものが元に戻って有効化されてしまっていたようですが、現在の最新バージョン『Chrome 76』においては無効化されたままになります。

と書きましたが、すみませんm(_ _)m、間違っていたようです。

これ、機能して欲しくない方にとっては定期的に強制的な無効化を行う必要があります。

＜定期的な無効化＞

前回の記事で『Software Reporter Tool』の強制的な無効化を以下のようにご紹介しました。

１．c:\Users\（ユーザー名）\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\（バージョン）の場所に『software_reporter_tool.exe』というアプリケーションファイルを見つけます。

２．『software_reporter_tool.exe』のプロパティ ⇒ 『セキュリティ』タブ ⇒ 詳細設定 ⇒ 継承の無効化 ⇒ 『このオブジェクトから継承されたアクセス許可をすべて削除します。』をクリック ⇒ 適用（OK）

この『（バージョン）』というのが『定期的に強制的な無効化』を行う必要があるという意味です。

つまり、『Software Reporter Tool』は『バージョン別』に存在しているようで、『Google Chrome』がメジャーアップデートされると別の新しいフォルダに生成されます。

従って、メジャーバージョンアップした際は新しいフォルダの『Software Reporter Tool』を強制的に無効化しないと『Software Reporter Tool』が機能してしまうことになります。

ある意味迷惑な機能にも思えますが、仕様が変わらない限り何ともならないでしょう。

疑問に思いタスクマネージャーを確認すると、CPUの使用率が100%に達しようとしていました。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、冒頭に書いた出来事は私が実際に体験したものなのですが、CPUに負荷をかけていたのはブラウザの『Google Chrome』にある機能が起こしていたものでした。

CPUを大量使用するChromeの機能とは

『Google Chrome』には、『有害なソフトウェア』、『システム設定』、『プロセス』について詳細なレポートをGoogleに送信する機能があります。

『Software Reporter Tool』というものです。

本来はそのまま有効にしておいた方が良い気もしますが、流石にCPUの使用率が大き過ぎ、CPUファンがうなりをあげて回転するようでは少々問題がある気もします。

では、もしこの『Software Reporter Tool』を無効にしてCPUへの負荷を抑えたい場合はどのようにしたら良いか？

＜Software Reporter Toolの無効化＞

『Software Reporter Tool』を無効にしておきたい場合は以下の手順で無効化できます。

Chromeの設定 ⇒ 詳細設定 ⇒ リセットとクリーンアップ ⇒ パソコンのクリーンアップ ⇒ 詳細なレポートをGoogleに送信するをオフにする

これで『Software Reporter Tool』が無効化されます。

以前のバージョンではChromeの再起動後には無効化したものが元に戻って有効化されてしまっていたようですが、現在の最新バージョン『Chrome 76』においては無効化されたままになります。

＜Software Reporter Toolの強制的な無効化＞

現状は一度無効化にしておけば再起動後に元に戻って有効化されてしまうことはないのですが、次回以降のアップデートで同様の現象が出てしまう可能性がないわけではありません。

そのような場合、『Software Reporter Tool』を強制的に無効化してしまう方法もあります。

１．c:\Users\（ユーザー名）\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\（バージョン）の場所に『software_reporter_tool.exe』というアプリケーションファイルを見つけます。

２．『software_reporter_tool.exe』のプロパティ ⇒ 『セキュリティ』タブ ⇒ 詳細設定 ⇒ 継承の無効化 ⇒ 『このオブジェクトから継承されたアクセス許可をすべて削除します。』をクリック ⇒ 適用（OK）

これで強制的に『Software Reporter Tool』が無効化されます。

この『継承の無効化』に関しては、『継承の有効化』を行うことで元に戻すことも可能です。

ちなみに、『Windows Update』もCPU使用率は結構高いです。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

まず、お客様からのご依頼内容に関してはあっさり答えが出てしまいました。

バッテリーは恒久的なエラーで、Wi-Fiは再設定で問題が解消されました。

その後、お客様の了解を得て、既にサポートが終了している『Windows 10 1511』を『Windows 10 1809』にアップデートしている後半に奇妙な現象が起きたのです。

Windows Update時の奇妙な現象

Windows 10のUpdate時に起きた奇妙な現象とは、Updateが75%まで進んだ段階から起きました。

この段階になるとPCは数回再起動されるのですが、75%から進まないまま電源が落ちてしまうのです。

再度電源を入れ、正常に起動はするもののUpdateは75%から進まずに再び電源は落ちてしまいます。

この時、恒久的なエラーを起こしていたバッテリーはまだ装着されており、電源アダプターからの供給でUpdateを行っていたのですが、ひょっとしてバッテリーが邪魔をしているのか？と思い、バッテリーを外して電源アダプターだけにしてみたところあっさりとUpdateは進行し始めたのです。

そして、Windows 10 1511から1809へのUpdateは問題なく終了。

その後、再度バッテリーを装着してセキュリティパッチなどの更新を行ってみたものの、電源が落ちてしまうような現象は起きなくなりました。

奇妙な現象が起きたものです。

勝手な推察をするとすれば、大型アップデートの際にはプロセス上で何らかのチェックを行い、問題が発見された場合にはシャットダウンするような仕組みが組み込まれているとか。。。

昨日の珍現象でした。

皆さん、こんにちは。

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『LINE』への対抗なのか、別の意図があるのか。

いずれにしても、『＋メッセージ』がシェアを獲得するにはまだまだ改善が必要と思える部分が数点あります。

＋メッセージの使用には注意が必要

まず、当初『＋メッセージ』と『SMS』の相互における送受信は『無し』とされていましたが、これは現在、ある意味では可能になっています。

Android版の場合、従来のメッセージアプリをアップグレードする形で『＋メッセージ』アプリを使用することになります。

従って、『SMS』との送受信は無条件に発生し得ることになります。

一方、iPhone/iPad向けの場合、『＋メッセージ』アプリは別アプリとして使うことになるため、受信に関しては従来の『メッセージ』で受け取ることになりますが、送信に関してはどちらからも送れてしまうことになります。

Android版、iPhone/iPad版、どちらも問題なのは送信時においてです。

相手側が『＋メッセージ』でなかった場合でも送信はされてしまいますので、その際には『SMS』扱いとして1通3円の通話料が発生します。

画面内のタブ切替にて、『＋メッセージ』使用ユーザーか否かは判断がつくと言われればそれまでですが、おそらく多くのユーザーは、『＋メッセージ』は『データ通信で使えるアプリ』という認識しかないような気がします。

また、iPhoneの場合、従来の『メッセージ』にはSMSで送信するか否かの制御機能がありますが、『＋メッセージ』にはありませんのでOS設定などにて制御することもできません。

もう1つ懸念されることがあります。

『＋メッセージ』の内容は暗号化されていません。

『LINE』の場合は設定上、『プライバシー管理』に『Letter Sealing』にて暗号化設定は行え、『WhatsApp』であれば無条件で暗号化されています。

もし、『＋メッセージ』の途中のプロセスに携帯回線を使用しているとしても、データ通信アプリである以上、すべてが携帯回線での通信とは思えません。

（携帯回線は暗号化されています。）

これらのことを考えると、相応に機能が改善されるまでは要注意なアプリケーションであると言えるのではないでしょうか。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

先日、あるセキュリティ企業がAndroidデバイスに関してこんなことを発表しました。

安価なAndroid搭載機種のファームウェアで新しいTrojan Android.Triada.231を発見しました。
この検出以降、感染したデバイスのリストは絶えず増加しています。
現時点では、リストには40以上のモデルが含まれています。

Androidの出荷時点における危険性

このセキュリティ企業が確認した『Android.Triada.231』は俗にいう『トロイの木馬』の一種で、公表された記事には以下のように書かれています。

重要なAndroidシステムコンポーネント、Zygoteのプロセスに感染します。このプロセスは、すべてのアプリケーションを起動するために使用されます。トロイの木馬がこのモジュールに注入されると、実行中の他のアプリケーションに侵入します。そうすることで、彼らはユーザーの介入なしに様々な悪意のある活動を実行する能力を得ます。つまり、彼らはひそかにソフトウェアをダウンロードして起動します。 Android.Triada.231の主な機能は、サイバー犯罪者がこのトロイの木馬をlibandroid_runtime.soシステムライブラリに注入することです。彼らは別のプログラムとしてトロイの木馬を配布しません。その結果、悪意のあるアプリケーションは製造時にデバイスファームウェアに侵入します。ユーザーはすでにボックスから感染したデバイスを受信します。

この『トロイの木馬』を確認したことはデバイスメーカーに通知されたようですが、メーカーが対応をしないまま新しいモデルにも感染拡大したとされています。

さて、そこで冒頭の質問に戻ります。

モバイルデバイスを選択する際、私の場合は確率的にどちらが安全かを考慮します。

結局のところ、iOSデバイスを選択するか、Androidデバイスを選択するかになるため、現時点においてはiOSデバイスを選択し続けています。

安全性の比較論だけで選択しているわけでもありませんが、リスクの少ない方を選択することは非常に重要です。

参考：Doctor Web: over 40 models of Android devices delivered already infected from the manufacturers

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

昨日でしたでしょうか。Wi-Fi（無線LAN）で使われる暗号化技術の『WPA2』の脆弱性が発見された報道が流れました。

報道によると、次のような内容が書かれています。

Wi-Fiの暗号化技術WPA2の脆弱性

WPA2における脆弱性は全部で10件あるようで、クライアントである機器とWi-Fiのアクセスポイントが接続を確立する際に行われる『4ウェイ・ハンドシェイク』プロセスに起因するもののようです。

このプロセスでは、暗号化通信を行うためにクライアントとアクセスポイントとの間において認証や暗号鍵の生成などのやりとりが行われますが、暗号化されたはずのデータが解読されたり、悪意のあるサイトに誘導され、データを盗み出されてしまうことを可能にしてしまう脆弱性があるようです。

また、これらの脆弱性に関してはWPA2を使用しているすべての機器に影響します。

WPA2の脆弱性に対する各社の対応

この『WPA2の脆弱性』に対する対応ですが、Wi-Fi規格の標準化団体であるWi-Fi Allianceの見解ではソフトウェアパッチで対応可能としており、Microsoft（マイクロソフト）やApple（アップル）においては最新のアップデートにて対応済みのようですが、Wi-Fi（無線LAN）ルータのメーカーなどにおいては現在対応を進めている最中のようで、自社で使用しているWi-Fi（無線LAN）ルータのメーカーからの最新情報をこまめにチェックし、対応パッチがリリースされたらすぐにアップデートをしておく必要性があるでしょう。

（機器の設定などによっては自動でアップデートされる場合もあります。）

注意として、WPA2に脆弱性があるからと言って暗号化を一時的にWEPなどにしてしまうことはせず、そのままWPA2を使い続けるべきです。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、不要なファイルとかのお掃除をしてくれるシステムメンテナンスツールの『CCleaner』ですが、先月公開されたバージョンにおいて改ざん被害にあっていたことが明らかになりました。

では、早速詳細を見ていきましょう。

CCleanerとCCleaner Cloudの改ざん被害

CCleanerとCCleaner Cloudが改ざん被害にあったのは、

・CCleaner：V5.33.6162（8月15日公開）

・CCleaner Cloud：V1.07.3191（8月24日公開）

の2つです。

これにはマルウェアウイルスが含まれていることが確認されており、コンピュータ名、使用しているソフトの一覧、実行中のプロセス、ネットワークアダプタのMACアドレス、システム情報などが外部サーバに送信される仕組みになっています。

また、これには有効なデジタル署名が施されており、開発プロセスか署名プロセスの一部が乗っ取られた可能性もあるようです。

現在、CCleanerはv5.33がダウンロードサイトから削除されて最新版はv5.34になっており、CCleaner Cloudは修正版のv1.07.3214が配信されていますので、問題のあるバージョンを使っている方は直ぐに新しいものにした方が良いです。

このように、便利に使えるシステムメンテナンスツールにおいても改ざんなどの被害にあっていることがあります。

セキュリティソフトでチェックを行ってから使用するなど、使用時には注意が必要です。

国際的な経済社会情勢の変化に対応し、足腰の強い経済を構築するため、経営力向上に資する革新的サービス開発・試作品開発・生産プロセスの改善を行うための中小企業・小規模事業者の設備投資等の一部を支援します。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行う業務コンサルタント、高橋です。

このお正月明け、平成29年1月4日より『革新的ものづくり・商業・サービス開発支援補助金』の電子申請が開始されました。

採択後の書類提出は郵送提出ですが、申請そのものは電子申請でできるようになりましたので郵送しなくてもよくなりました。

補助金電子申請のメリット

１．入力補助機能（自動計算や選択肢表示など）があるため、形式不備を少なく申請が可能

２．インターネットにて応募申請入力することにより、地域事務局への郵送書類が不要

※　採択後の提出書類は郵送する必要があります

３．応募締切が1日優遇されている

　　郵送：平成29年1月17日（火）（当日消印有効）

　　電子：平成29年1月18日（水）17:00

電子申請の手順

１．支援ポータルサイトで企業ID・パスコードを取得

※　既に登録済みの場合は不要

２．企業ID・パスコードにて電子申請ページへログイン

３．電子申請内容を入力

４．地域事務局宛に電子申請を送信

このような感じになります。

ペーパレスで行え、補助機能などもありますので非常に便利かと思います。

是非活用してみてください。

また、参考までに電子申請システム操作マニュアルのリンク先を下記に記載しておきます。

>>電子申請システム操作マニュアル

しかし、これはむやみに変更するとトラブルが生じる可能性があります。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行う業務コンサルタント、高橋です。

コンピュータに慣れ親しんでいるユーザーさんにおいて、まれに環境変数を変更される方がおられます。

しかし、これを行ったことによってトラブルが生じてしまったケースもあります。

アプリケーションが起動しない

あるユーザーさんでは、アプリケーションを導入した後にユーザー環境変数の『TEMP』と『TMP』、システム環境変数の『TEMP』と『TMP』を変更されました。

これにより、業務ソフトや管理ソフトなどが起動しなくなってしまったのです。

変更した理由をお聞きしてみると、『一時ファイルなどにて容量を取られてしまうので別のドライブに変更した。』ということでした。

『TEMP』や『TMP』などの環境変数は、一時的にキャッシュするだけの場合もありますが、実際にアプリケーションを動作させる上で使っているものもあります。

そのため、アプリケーション導入後に環境変数を変更してしまうと整合性が取れない状態によって起動できなくなってしまうなどのトラブルが生じます。

アプリケーション追加による例外

前述の『TEMP』や『TMP』の変更とは別に、Javaを使ったアプリケーションを動作させる場合にそのアプリケーションがJavaの場所を探す場合があります。

そのような場合のために環境変数の『Path』にJavaの場所を指定することがありますが、これは環境変数の変更ということではなく新しいアプリケーションを動作させるための追加になりますので特別トラブルは生じません。

ただし、このような場合においても環境変数の設定はアプリケーションを開発した業者が行ってくれますので、みやみにご自身で追加などもしない方が良いです。

これらのように、慣れ親しんで得てきた知識が裏目に出てしまうこともありますので、Windowsの設定を変更する際などは慎重に行った方が良いでしょう。