皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

先日、ある方から連絡をいただき、過去の『別セグメントへのTCP/IP印刷』の件を思い出しました。

今回は、ずっと印刷できていたものが印刷できなくなってしまったという話しです。

別セグメントへの印刷ができなくなった

過去記事にもあるように、セグメントが異なるプリンタへの印刷は可能です。

ただし、条件があります。

プリンタの置かれているセグメントにあるルータの設定で『プライバシーセパレート（ネットワーク分離）』は『OFF』にしておかないといけません。

さて、本題に戻り、別セグメントへの印刷ができなくなってしまった件ですが、話しを聞いてみるとどうやらプリンタの置かれているセグメントのルータを交換したようなのです。

実際に設定を見たわけではないので何とも言えないですが、可能性的には以下のようなことが想定できます。

・別セグメントに置かれているプリンタのIPアドレスが変更された

ということになるかと思います。

ルータを交換した場合、クライアントからのアクセスやプリンタからの印刷チェックも当然行いますが、その際に他のセグメントからの印刷はチェックされずに作業を終えてしまったのでしょう。

この際、固定化されていたプリンタのIPアドレスが変更されたか、もしくはクライアントと同じDHCP取得にしてしまった可能性もあります。

ここで言えることとして、ルータなどを交換する場合にはネットワーク全体をチェックした上で行わなければいけないということです。

そうしないと、他部署や他業者が巻き添えになったり、他業者にサポート依頼をするために会社が余分な支出を強いられることにもなります。

大手企業が行うことも結構いい加減なものです。

しかし、このセグメント分割に対して間違った認識をしている人もいます。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行う業務コンサルタント、高橋です。

今日は、企業間の担当者同士にあった会話の中で耳を疑うような内容のものをご紹介します。

それはこんな内容です。

TCP/IP印刷に対する間違った認識

A氏：『新しく別のセグメントでネットワークを追加したのですが、そちらのセグメントにあるプリンタに印刷させてもらって良いでしょうか。』

B氏：『プリンタを使う分には構いませんが、TCP/IP印刷は同一セグメント内でしか印刷できないですよ。』

A氏：『いえ、別のセグメントに対しても印刷はできます。念のため社内でもテストをしてきましたので。』

B氏：『そんなことはあり得ませんよ。それは間違っていますね。』

A氏：『では、印刷の許可だけもらえれば結構です。』

こんな感じの会話なのですが、これはどちらが正解かというと、Aさんは正しくBさんは間違いです。

ちなみに、とあるプリンタを製造しているメーカーのサポートセンターのオペレーターもB氏と同じことを言っていたようなので驚きです。

別セグメントへのTCP/IP印刷

この会話が行われたところのネットワーク構成は下記のような構成です。

B氏構築のネットワークセグメント：192.168.1.0/24

同ルータLAN側IP：192.168.1.1（デフォルトゲートウェイ）

同セグメント内のプリンタIP：192.168.1.100

A氏構築のネットワークセグメント：192.168.2.0/24

同ルータWAN側IP：192.168.1.200、デフォルトゲートウェイとDNS IP：192.168.1.1

同ルータLAN側IP：192.168.11.1

同クライアント：DHCP自動取得

こんな感じのネットワーク構成になっているのですが、A氏が構築したネットワーククライアントからは下記のようにプリンタを設定します。

プリンタポートをStandard TCP/IPとし、プリンタのIPアドレスに192.168.1.100を設定します。

それ以外は、プロトコルでLPRを選択してLPRのキュー名を入れるか、Rawを選択してポート番号に9100などを設定するかです。

この設定で基本的には192.168.2.0のセグメントにあるクライアントから192.168.1.0のセグメントにあるプリンタ192.168.1.100に印刷を行うことができます。

もしこれで印刷できないとすれば、プリンタの置かれているセグメントにあるルータの設定としてプライバシーセパレート（ネットワーク分離）をしている可能性があります。

その場合はその機能をOFFにしないと印刷することができません。

ご参考までに。