皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

一昨日『NASのファームウェア破損対応』の記事で『ハードディスクエラーの場合は少々手間が増える』と書きましたが、今日はそれを少し補足します。

NASを推奨しない人の理由はコレ

サーバーを設置するよりも手軽に使える『NAS』ではありますが、中にはそれを推奨しない人もいます。

『NAS』として販売されているものの多くは『Windows』のフォーマットとは異なる『Linux』のフォーマットになっており、それにプラスして『暗号化』されているものもあるためハードディスクがエラーとなってデータが読み書きできなくなってしまった場合の復旧費用が結構高額になります。

これは一昨日の『NASのファームウェア破損対応』の記事の中で書いた『ハードディスクエラーの場合は少々手間が増える』という部分には含まれていない話です。

『NASのHDDが破損したのでHDDを交換し、バックアップから戻して復旧完了。』

これで終われるケースにとっては『少々手間が増える』ということです。

そもそも『NAS』を使うにしても、バックアップすら行われていない状態で『それがすべて』となってしまっている場合は非常に危険です。

これはどのような環境構築を行っても同じことが言えますので、必ず元通りにデータが復旧可能な環境構築を行うことの方が重要な問題であると言えます。

その『NAS』が突然エラーを起こした場合にあなたらなどうしますか？

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

中小・零細企業、小規模事業者の中でも、零細企業や小規模事業者においても『NAS（Network Attached Storage / ネットワーク対応HDD）』を使ってファイルを共有しているところは多いかと思いますが、その『NAS』の『ファームウェア』が破損してしまった場合の対処法について今日はお伝えします。

NASのファームウェアが破損した場合

まず、『NAS』に起きるエラーとして考えられるものとしては以下のものがあります。

・ファームウェアの破損

・ファンの回転数異常

・熱暴走

・ハードディスクエラー

この内、ファンの回転数異常の場合はファンに付着した埃などを除去すれば回復することもあり、熱暴走の場合には一度シャットダウンしてクールダウンしてあげれば回復することが多いです。

しかし、ファームウェア破損、ハードディスクエラーにおいてはそうはいきません。

ファームウェアが破損している場合でエラーを起こした時点のファームウェアが最新ではない場合、メーカーから最新のファームウェアをダウンロードし、それを適用してあげれば回復することもありますが、既に最新のファームウェアが適用されている場合にはそれを上書きすることすらできません。

この場合、メーカーのホームページには『修理センターへの依頼』を行うように記載がありますが、メーカーがサポートを終了してしまっている場合においては自身で何とかするしかなくなります。

（※　メーカーではこの修復方法を開示してくれません。）

ではどのように対処するか？

メーカーのファームウェアには概ね『デバッグ用メニュー』があり、それを使用すれば強制的にファームウェアを上書きすることも可能です。

例えばBUFFALO（バッファロー）の場合、最新のファームウェアをダウンロードして中身を見てみると、アップデート用の『.ini(環境設定ファイル）』があり、その中に『バージョンチェックを行うか否か』や、『フォーマットをするか否か』なども書かれており、追加で『デバッグモードを使用するか否か』を書き加えてあげればそれが使用できます。

そしてアップデートプログラムを実行した際に出る画面の左上を『右クリック』すると『デバッグモード』というメニューが加わり、その中に何をアップデートするか、強制的に行うかなどの選択画面が出てくるようになります。

それを使うことによってファームウェアを強制的に書き直ししてあげることができるわけです。

ハードディスクエラーの場合は少々手間が増えます。

初期化して回復する場合もありますが、それで回復しない場合はハードディスクを交換することになりますが、元々中にインストールされているシステムファイルなどを新しいハードディスクに入れ込む作業などが発生しますので、ここまで行うのであれば新しい『NAS』を購入し直した方が良い気がします。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

『Windows 10』からアクセスしていた『NAS（Network Attached Storage）』が突然表示されなくなってしまったり、アクセスできなくなってしまうということがあります。

その多くはこんな原因だったりします。

Windows10で見えなくなったNASの復旧

Windows 10において突然『NAS』が表示されなくなってしまったり、アクセスできなくなってしまうのは『Windows Update』による影響です。

厳密に言えば、『ファイル共有』や『プリンタ共有』に使われる『SMB（Samba）v1』の『無効化』による影響です。

『SMB v1.0』においては『リモートから任意のコードが実行可能な脆弱性』が確認されており、それによって『Windows Update』時に『無効化』されるようになったのではないかと思われます。

現行の『Windows 10』においては『SMBv3』ではありますが、『NAS』によってはネゴシエーションに『SMBv1』が使われており、それが『無効化』されてしまうと前述の状況となってしまいます。

さて、この問題の復旧方法ですが、簡単なのは『SMBv1』を『有効化』する方法です。

１．Windowsメニューを右クリックして『アプリと機能』を選択します

２．『アプリと機能』の右側にある『プログラムと機能』を選択します

３．左側にある『Windowsの機能の有効化または無効化』を選択します

４．『SMB1.0/CIFSファイル共有のサポート』を『有効化（チェック）』し、『OK』します

５．Windowsを『再起動』します

以上で復旧できます。

ただし注意が1つあります。

ルータの『TCP/139』と『TCP/445』のポートを閉じておくことです。