また、『iOS 13』に対応しない古いデバイス向けの『iOS 12.4.4』もリリースされており、最新版へのアップデートが推奨されています。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

今日は久しぶりに『iOS』の情報です。

iOS 13.3 配信開始とiOS 12.4.4への対応

＜iOS 13.3＞

まずは『iOS 13.3』のリリースからです。

今回のアップデートは以下のようになっています。

（スクリーンタイム）

・新たに追加されたペアレンタルコントロールの機能でお子様が通話、FaceTime、メッセージできる相手を制限可能

・親または保護者は、お子様用の連絡先リストを使用して、お子様のデバイスに表示される連絡先を管理可能

（株価）

・リンクの記事と関連した記事や同じ出版物の記事をそのまま閲覧可能

（その他のバグ修正と改善）

・“写真”でビデオをトリミングしているときに新しいビデオクリップの作成が可能

・SafariにNFC、USB、LightningのFIDO2準拠のセキュリティキーへのサポートを追加

・“メール”で新規メッセージをダウンロードできない場合がある問題を修正

・Gmailアカウントでメッセージを削除できない問題に対処

・Exchangeアカウントでメッセージに不正文字が表示されたり、送信メッセージが複製されたりする場合がある問題を解決

・スペースバーを長く押した後にカーソルが動かなくなる場合がある問題を修正

・“メッセージ”経由で送信されたスクリーンショットがぼやけて表示される場合がある問題に対処

・スクリーンショットを切り取ったりマークアップを使用すると“写真”に保存されない場合がある問題を解決

・ボイスメモの録音をほかのオーディオAppに共有できない場合がある問題を修正

・“電話” Appの不在着信バッジが消えない場合がある問題に対処

・モバイルデータ通信設定が誤ってオフとして表示される場合がある問題を解決

・“反転（スマート）”が有効のときに“ダークモード”をオフにできない問題を修正

・一部のワイヤレス充電器の充電速度が仕様より遅い場合がある問題に対処

・14件の脆弱性修正

以上のようになっています。

＜iOS 12.4.4＞

『iOS 13.3』は『iPhone 6s』以降への対応になりますが、それ以前の『iOS 12』対応機種『iPhone 5s』、『iPhone SE』、『iPhone 6』には『iOS 12.4.4』が『重要なセキュリティアップデート』として配信されています。

『iOS 13.3』は少し様子見でも良い気がしますが、『iOS 12.4.4』は早期の適用を行うべきでしょう。

また、これらに準じて『iPadOS 13.3』、『tvOS 13.3』、『watchOS 6.1.1』、『watchOS 5.3.4』などもリリースされています。

iPhone向けには『iOS 13.2.1』はなく、『iOS 13.2.2』となります。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、10日程前に『iOS 13.2』がリリースされ、今回も早い段階での『iOS 13.2.2』のリリースとなりました。

冒頭に書いた通り、iPhone向けには『iOS 13.2.1』はありません。

iOS13.2に続きiOS13.2.2配信開始

まず最初に、”iPhone向けに『iOS 13.2.1』がない”という件は、『iOS 13.2.1』が『HomePod』向けのアップデートとして公開されたためiPhoneにインストールすることができないことです。

本題の『iOS 13.2.2』に関してはiPhoneのバグ修正と機能改善になり、アップデート内容は以下になります。

・Appがバックグラウンドで実行中に予期せずに終了する場合がある問題を修正

・iPhoneで通話後にモバイル通信サービスを一時的に利用できなくなる場合がある問題を解決

・モバイルデータ通信を一時的に利用できなくなる場合がある問題に対処

・Exchangeアカウント間でS/MIME暗号化メールメッセージへの返信内容が読めなくなる問題を修正

・SafariでKerberosシングルサインオンサービスを使用すると認証要求が表示される場合がある問題に対処

・YubiKeyのLightning給電アクセサリで充電が中断される場合がある問題を解決

ようやくiPhoneでの『モバイルデータ通信』の不具合が修正されてきたようですから、該当する方は『iOS 13.2.2』にアップデートした状態で様子見となるでしょう。

しかし、インターネット検索やアプリの通信がWi-Fi（無線LAN）を使ったデバイスのみに問題が出る。

さて、どうしたものでしょうか。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

冒頭に書いた不思議な現象、未だに何が原因だったのかは不明なままなのですが、参考までに書いておきます。

Wi-Fi に起きた不思議な現象とは

有線で繋がっているデスクトップパソコンは普段通り正常で、インターネット検索も問題なく、セキュリティソフトなどのアップデートも正常に通信します。

しかし、Wi-Fi（無線LAN）で通信している他のデバイス（iPhoneやノートPC）の通信状態が何かおかしい。

どのようにおかしいのか？

・Yahoo!ニュースが中途半端にしか取得しない

・アプリの通信が正常であったり、異常であったりする

・IMAPを使ったメールの取得は正常に行える

・電波強度チェック：問題なし

・電波干渉チェック：問題なし

・デバイスを再起動：変化なし

・Wi-Fiルーターを再起動：変化なし

このような状態でした。

ちなみに、この時にはモバイルデータ通信にも同じような現象が起きていました。

さて、この通信障害の原因は何だったと思いますか？

その後、モバイルデータ通信に関しては公式ではありませんが、おそらく障害が発生していたであろう情報が見つかったのですが、光回線に関しては得られないままです。

しかし、通信回線業者はあちこちで障害対応やメンテナンスを行っていますので、そのプロセスの中で何かが起きた可能性はありますが、詳細な情報などは開示されません。

またサーバーの問題だとするならば、よく使われているAWS（Amazon Web Services）で何か起きていた可能性もあり得ますが、その時は特別な障害情報はなかったと記憶しています。

結果として数時間後には正常に戻ったため大きな影響はなかったのですが、念には念をということで回線終端装置を含めた通信関連機器すべての電源の入れ直しを行いました。

今日お伝えしたかったのは、このような現象もあり得るということです。

ご参考までに。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、今日は一昨日投稿した記事の続報になります。

メールアカウントエラーは原因不明のまま

このメールアカウントエラーは何故起きたのかは現在も原因不明なままですが。以下のことから推察できる可能性は何であると思いますか？

１．インターネット回線上に障害はなかった

２．モバイルデータ通信上にも障害はなかった

３．ルータが特定のポートのみ不具合を起こすことはメーカーの過去の事例にない

４．WWW、FTP、POP、SMTPなど他のプロトコル（ポート）は正常であった

これらから考えると、通常はメールサーバに何らかの問題が発生していたとしか考えにくのですが、ホスティング業者はそれは否定しています。

結果的にこの問題は迷宮入りとなる可能性大です。

さて、ではこのような原因不明の状態に陥ってしまった場合にはどのようにしたら良いか？

１．PCやモバイルデバイスを再起動してみる

２．ルータを再起動してみる

３．インターネット回線で他のプロトコル（ポート）が正常が確認してみる

４．モバイルデータ通信で他のプロトコル（ポート）が正常か確認してみる

５．アカウントエラーになっているホストに疎通確認をしてみる

６．アカウントエラーになっているホストにポート番号を指定して疎通確認をしてみる

このようなことを確認してみると良いです。

特に前述のような一部のプロトコル（ポート）のみに問題が起きている場合、6番目のポート番号を指定して疎通確認をしてみると判断し易いかもしれません。

方法としてはWindowsの『PowerShell』で『Test-NetConnection』コマンドを使うと簡単に確認できます。

例：PS C:\> Test-NetConnection -ComputerName ホスト名 or ホストIP -Port ポート番号

ご参考までに。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、今日は私も経験した『電子メールのアカウントエラー』に関してお伝えします。

それはある日突然起きました。

メールアカウントエラーは突然に

まず、私が『メールのアカウントエラー』を経験した際の使用環境を記載します。

・PC-1：Windows 10 Pro 1803、Thunderbird 60.6.1 64bit、有線LAN

・PC-2：MacBook Pro BootCamp Windows 10 Pro 1803、Thunderbird 60.6.1 64bit、Wi-Fi（無線LAN）

・iPhone：iOS 12.3、標準メールアプリ、Wi-Fi（無線LAN）＆モバイルデータ通信

こんな感じです。

『メールのアカウントエラー』はこのすべて、かつWi-Fi（無線LAN）とモバイルデータ通信で起きていました。

この段階で言えるのは、

１．PCやiPhoneの個別環境の問題ではない

２．セキュリティソフトの影響でもない

３．社内ネットワークの問題でもない

ということです。

デバイスの個別の問題であれば他のデバイスでは起きなく、セキュリティソフトの影響であればiPhoneでは起きないはずですし、社内ネットワークの問題であればモバイルデータ通信では正常に使用が可能なはずです。

疑わしきはメールサーバか？！

しかし、メールサーバ（私の場合『IMAPサーバ』）のログを確認してもらったが正常稼働しており問題が確認できない。。。

？？？

pingも通ればWebやFTPなどの他のプロトコルにも問題は出ていないし、ルータも再起動している。

＆、ファイアウォール設定も変更はされていない。

さて、何が問題なのでしょうか。。。

この続きは近日投稿します。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

1ヶ月程前、iPhoneにインストールしてあった『Hotspot Shield』という『VPNソフト』が、モバイルデータ通信において未使用にも関わらず、異常なパケットデータ通信が行われていました。

それに関しては『Hotspot Shield VPNは要注意』の記事で確認していただきたいですが、その『Hotspot Shield』にユーザー情報が流出する恐れがあるという脆弱性が報告されています。

Hotspot Shieldにおける脆弱性とは

VPNソフトとしては未だ人気のある『Hotspot Shield』ですが、VPNクライアントとしては意味がなくなってしまうような脆弱性が報告されています。

クロスサイトスクリプトインクルージョン（XSSI）やDNSリバインディングと呼ばれる攻撃を仕掛けられてしまうと、ユーザーの国やWi-Fiネットワークの名称などの情報が攻撃者に流出してしまい、最悪の場合はユーザーが使用している本来のIPアドレスまで流出してしまうという脆弱性が報告されています。

VPN（Virtual Private Network / バーチャル プライベート ネットワーク）は本来、仮想的にプライベートな通信を可能にするものだけに、外部からは閉ざされた安全なものでなければVPNではありません。

つまり、前述のような情報が流出することは本来あってはならないわけです。

この脆弱性に対する修正のアップデートは近日中に公開されるようですが、1月の記事で触れた通り、『Hotspot Shield』は問題が取りざたされていること、私が実際に体験したことを踏まえるとお勧めできるVPNソフトではありませんので、使われている方は早めに他のものへ切り替えることをお勧めします。