しかし、これは『USB接続プリンター』だけではなさそうです。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

つい先日、『Windows 10』の『2020年6月のセキュリティ更新』が配信されたばかりですが、それによってプリンターへの出力に対する不具合が出ているようです。

Windows10から印刷ができない

冒頭で書いた通り、プリンターへの印刷ができないのは『USB接続のプリンター』というインターネットニュースがありましたが、私が試したところによると『Wi-Fi接続されたプリンター』も類似の現象が発生しているように思えます。

ただし、どちらも『ある特定の操作』をした場合に限って発生する不具合のようで、全く印刷ができないというものではないようです。

私が確認した事例は、

１．Windows 10を起動

２．Google ChromeにてGoogle Mapsの地図表示

３．地図をPDFへ出力

４．PDFからWi-Fi接続されたプリンターへ印刷指示

５．プリンターから印刷されず

というものでした。

この問題、『USB接続のプリンター』に関してはMicrosoft（マイクロソフト）のサポートノートにて『Windowsを立ち上げる前に、電源が入ったUSBプリンターを接続することで、この問題を回避できる』と説明しているようですが、『Wi-Fi接続のプリンター』に関しては回避されませんでした。

一方プリンターメーカーの記事では、『2020年6月のセキュリティ更新』をアンインストールするか、『ロールバック』させるかにて不具合を解消させることが紹介されています。

ちなみに、この不具合が確認されているのは『Windows 10 1903以降』ということです。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

冒頭に書いた『Wi-Fiチップ』の脆弱性、『ESET（イーセット）』は次のように発表しています。

Wi-Fiチップに深刻な脆弱性発覚

PC、スマートフォン、タブレットなどに使われている『Wi-Fiチップ』の脆弱性は、利用されてしまうと通信中のデータの暗号が解読されてしまう危険性があるというものです。

この脆弱性は多くのデバイスで採用されている『Broadcom』と『Cypress』の『Wi-Fiチップ』に存在するとされており、パッチを適用しない限り脆弱性は解消されません。

Wi-Fi（無線）ルーター、アクセスポイントも当然含まれます。

ただし、既にセキュリティパッチをリリース済みのものもあるため、それを適用しているデバイスは特別気にする必要性はありません。

例えばiOS 13.2、iPad OS 13.2、macOS Catalina 10.15.1などはそれが含まれているため、それ以降のOSを使用しているのであればOKです。

また、『Wi-Fiチップ』だけではなく『Bluetooth』にも脆弱性は存在していますが、例えばiOS 12.4、macOS Mojave 10.14.6、Windows系2019年8月のセキュリティパッチにて脆弱性修正は行われているため、それが適用されているのであればOKです。

使用しているデバイスのセキュリティ更新などを放置している方は注意が必要です。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

前回の『iOS』のアップデートは『iOS13.3配信開始&iOS12.4.4』を投稿したタイミングでしたので、約50日ぶりのリリースでしょうか。

今日はそれをお伝えします。

iOS 13.3.1での機能追加とバグ修正

＜追加機能＞

iOS 13.3.1では以下の設定などが可能になりました。

・ネットワークとワイヤレス用の位置情報設定を追加

（iPhone 11に搭載されているU1超広帯域（UWB）チップによる位置情報サービスの使用を制御するための設定を追加）

・HomePodのSiriの声にインド英語を追加

続いて改善項目です。

＜バグ修正と改善など＞

・“通信/通話の制限”でスクリーンタイムのパスコードを入力しなくても連絡先を追加できる場合がある問題を修正

・iPhone 11またはiPhone 11 Proで撮影したDeep Fusionの写真を編集するときに短時間の遅延が生じる場合がある問題に対処

・“メール”でサーバ上の画像を読み込む”設定が無効になっていてもサーバ上の画像が読み込まれる場合がある問題を解決

・“メール”で取り消す操作のダイアログが繰り返し表示される場合がある問題を修正
・FaceTimeでワイドカメラの代わりに背面のウルトラワイドカメラが使用される場合がある問題に対処

・Wi-Fi経由でプッシュ通知が配信されない場合がある問題を解決

・CarPlayで特定の車両から電話をかけると音声にひずみが生じる場合がある問題に対処

・23件の脆弱性修正

以上のようになっています。

また、『iOS 13.3.1』と同時に『iPadOS 13.3.1』、iOS 13に対応しない旧モデル向けの『iOS 12.4.5』、『watchOS 6.1.2』もリリースされています。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、一昨日は『Wi-Fi』経由で『カラー印刷』を行った場合の遅延時間に関して触れましたが、今日はその続報になります。

複合機における出力時間の差の続報

まず、今回の事例にて少々腑に落ちないこともあり、各メーカーに問い合わせを行ってみました。

その結果、以下のような回答が返ってきております。

複合機メーカーX社：プリントサーバーまで正常に印刷指示が届いていること、有線LANの場合においては遅延時間がほぼないことを考えると、経由している『Wi-Fiルーター』における問題と思える。

Wi-FiルーターメーカーB社：１．Snooping機能を外すことで改善される可能性がある。２．2.4GHz帯の場合であれば『1Ch、6Ch、11Ch』を使ってみてほしい。３．ファームウェアを最新にしてみてほしい。４．１～３まで試してみて改善がなかった場合、やはりプリントサーバー側で制御されているのではないかと思える。

Microsoft社：モノクロとカラーで出る印刷時間の差はプリンターの機種によって異なるため何とも言えない。

このような回答でした。

そして、プリントサーバーに何らかの制御がされているにしてもそこは変更しない前提があるため、今回は『Wi-Fiルーター』のファームウェアのアップデートと設定の調整ということに．．．

その結果、Wi-Fi 5GHzでの印刷時間が50%（約90秒で出力）に短縮されました。

また、電波状況などを勘案し、Wi-Fiを使用する部署の端末すべてをWi-Fi 5GHz帯を優先的に接続する方法にも変更しています。

以上、続報をお伝えしました。

ご参考までに。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、今日はプリントアウトに関する話題ですが、少々意外な結果となったためお伝えします。

複合機における意外な出力時間の差

まず、ざっくりではありますが環境は以下のような感じです。

１．A部署のネットワークをAとB部署のネットワークBは異なるネットワークである

２．複合機はXerox社製のもので、Aネットワークのプリントサーバーに蓄積されたものが順次処理される

３．A部署の端末はmacOS X、ネットワーク接続は有線LANである

４．B部署の端末はWindows 10、ネットワーク接続はWi-Fi（無線LAN） 2.4GHz 200-450Mbps程度である

５．テスト印刷はプリントサーバーに印刷ジョブが何もない状態で行っている

この環境下においてB部署の端末からカラーでのテスト印刷を行った際には約5分もの時間を要した。

しかし、B部署からのテスト印刷をモノクロで行った場合には約15秒程度で印刷された。

この結果を受け、一時的にB部署の端末をWi-Fiルーターの有線LANポートに接続してカラー印刷をテストしてみた結果、A部署の端末と同程度の時間（数秒程度）で印刷された。

この段階で言えるのは『Wi-Fi』経由で『カラー印刷』を行った場合に遅延時間が長いことです。

そこで次にB部署の端末をWi-Fi 5GHz 1300Mbps程度のネットワーク接続に変更してカラー印刷をテストしてみた結果、2.4GHz帯に比べて約2分遅延時間が短縮された（約3分で出力）。

さて、これらの結果を受けてどのように感じられましたか？

Windowsのテスト印刷はモノクロであってもカラーであってもわずか数MB程度のサイズしかないため、そんなに差が出るものとは思わないのではないでしょうか。

2019/11/28 PS：上記の印刷時間の差が正しいわけではありません。

複合機やプリンターの機種、有線LAN・Wi-Fi（無線LAN）を含めたネットワーク環境や構成など、どのような環境下での印刷かによって違いは出てきます。

しかし、インターネット検索やアプリの通信がWi-Fi（無線LAN）を使ったデバイスのみに問題が出る。

さて、どうしたものでしょうか。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

冒頭に書いた不思議な現象、未だに何が原因だったのかは不明なままなのですが、参考までに書いておきます。

Wi-Fi に起きた不思議な現象とは

有線で繋がっているデスクトップパソコンは普段通り正常で、インターネット検索も問題なく、セキュリティソフトなどのアップデートも正常に通信します。

しかし、Wi-Fi（無線LAN）で通信している他のデバイス（iPhoneやノートPC）の通信状態が何かおかしい。

どのようにおかしいのか？

・Yahoo!ニュースが中途半端にしか取得しない

・アプリの通信が正常であったり、異常であったりする

・IMAPを使ったメールの取得は正常に行える

・電波強度チェック：問題なし

・電波干渉チェック：問題なし

・デバイスを再起動：変化なし

・Wi-Fiルーターを再起動：変化なし

このような状態でした。

ちなみに、この時にはモバイルデータ通信にも同じような現象が起きていました。

さて、この通信障害の原因は何だったと思いますか？

その後、モバイルデータ通信に関しては公式ではありませんが、おそらく障害が発生していたであろう情報が見つかったのですが、光回線に関しては得られないままです。

しかし、通信回線業者はあちこちで障害対応やメンテナンスを行っていますので、そのプロセスの中で何かが起きた可能性はありますが、詳細な情報などは開示されません。

またサーバーの問題だとするならば、よく使われているAWS（Amazon Web Services）で何か起きていた可能性もあり得ますが、その時は特別な障害情報はなかったと記憶しています。

結果として数時間後には正常に戻ったため大きな影響はなかったのですが、念には念をということで回線終端装置を含めた通信関連機器すべての電源の入れ直しを行いました。

今日お伝えしたかったのは、このような現象もあり得るということです。

ご参考までに。

さらには『iOS早くもiOS13.1.1配信開始』を昨日投稿したばかりなのですが．．．

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、今日は『消費税増税』の話題と思いきや、昨日に引き続き『iOS』の話題です。

iOSが続いてiOS13.1.2にアプデされる

『iOS 13』がリリースされてからわずか11日、3回目のアップデートとなる『iOS 13.1.2』の配信開始です。

これも仕方のないことでしょう。

しかし、問題が解決されるのであれば当面は毎週アップデートされても構わないと、個人的には思っています。

さて、今日未明から配信開始となった『iOS 13.1.2』は何が修正されているのか？

・iCloudバックアップのプログレスバーがバックアップ後も表示され続けるバグを修正

・カメラが機能しない可能性がある問題を修正

・懐中電灯がアクティブにならない問題を対処

・ディスプレイのキャリブレーションデータが失われる可能性があるバグを修正

・HomePodからショートカットを実行できない問題を修正

・特定の車輌でBluetoothが切断される可能性がある問題を修正

といった感じになっています。

昨日の投稿後に気づいたのですが、何となく『Wi-Fi』の電波強度が『iOS 12.4.2』の時に比べて弱い気がします。

（他の影響かもしれませんが．．．）

また、気のせいかもしれませんが、『iOS 13.1.2』にアップデートしてからAppleのアプリに滑らかさとパフォーマンス改善を感じます。

（他社製アプリには感じませんが．．．）

以上、ご参考までに。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、自宅を就業場所とする『在宅勤務』、移動中や顧客先、カフェなどを就業場所とする『モバイルワーク』、所属するオフィス以外の他のオフィスなどを就業場所とする『サテライトオフィス勤務』、これらはすべて『テレワーク』となりますが、この『テレワーク勤務』において気をつけなければいけないことがあります。

テレワーク時のセキュリティ対策

あるセキュリティベンダーが『テレワーク』の際の『セキュリティ対策』に関して以下のようにまとめていました。

１．セキュリティ機能付きのUSBメモリや適切なクラウドサービスの利用

２．許可された私物端末へのセキュリティソフトの利用と最新状態の保持

３．OSやソフトウェアを適切に更新する（脆弱性の修正を適用する）

４．端末の盗難、紛失対策

５．第三者による画面ののぞき見対策

６．社内システムに安全にアクセスするためのVPNソフトの利用

７．安全なネットワークの選択と公衆Wi-Fi利用時のVPN利用

８．家庭内ネットワークの適切な保護

このような『テレワーク』時セキュリティポリシーは社内で必ず策定し、テレワーカーにはすべて遵守させる必要があります。

『テレワーク勤務』の導入は良いことではありますが、その影響で問題が起きてしまっては意味がありません。

例えば、『在宅勤務』のスタッフに対しては『家庭内ネットワークの保護』には『何を使って』、『どのように』保護しているかを申告させることなどは行った方が良いでしょう。

（リストにチェックを入れさせるだけでは少々甘い気がします。）

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、昨日お伝えした『WordPressのLogin Security』はログイン先の『2FA（Two-Factor Authentication / 二要素認証）』に何を使うか？というものでしたが、今日は、『ワンタイムパスワード』を発行するアプリに何を使うか？ということをお伝えしたいと思います。

2FA（二要素認証）のスマホアプリ

日本において一番使われていると思われるスマホアプリは『Google Authenticator / Google LLC』かとは思いますが、それ以外にも使えるものはいくつかあります。

・Microsoft Authenticator / Microsoft Corporation

・Authy / Authy Inc.

・Sophos Mobile Security / Sophos Ltd.

・1Password (mobile and desktop versions) / AgileBits Inc.

・LastPass Authenticator / LogMein, Inc.

・FreeOTP Authenticator / Red Hat

・その他etc…

こんな感じですが、『Google Authenticator / Google LLC』と同じくらい使われているのは『Microsoft Authenticator / Microsoft Corporation』のような気がします。

『1Password (mobile and desktop versions) / AgileBits Inc. 』は『パスワード管理』でもよく使われています。

個人的には『Sophos Mobile Security / Sophos Ltd.』がお勧めです。

ウイルス対策などの『エンドポイントセキュリティ』からネットワーク保護のための『UTM（Unified Threat Management） / 統合脅威管理』まで、コンピュータセキュリティのソフトウェアとハードウェアを開発・提供するベンダーです。

アプリには『2FA（Two-Factor Authentication / 二要素認証）』の『ワンタイムパスワード管理』以外に、『パスワード管理』、『QRコードのセキュリティチェック』、『Wi-Fiセキュリティ』も付いており、2FAの方式は『TOTP（時間ベース）』、『HOTP（カウンターベース）』、両方の方式に対応しています。

今回の『iOS』はなかなか使えそうです。

皆さん、こんにちは。

業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。

さて、先日ご紹介した『iOS』の新バージョン『iOS 13』ですが、今回の改良はなかなか使えそうなものが多くありそうです。

iOS 13は使える機能が満載？

この秋リリースされる『iOS 13』では、待ち望まれた機能や使える機能が多くありそうです。

・Lightningに接続した外部ストレージが使えるようになる

・知らない電話番号からの電話を自動で留守番電話にスルーできる

・コントロールセンターでWi-Fiの接続先切替が可能になる

・コントロールセンターでBluetoothの接続先設定が可能になる

・メールの受信拒否設定が可能になる

・メールでスレッドごとの非通知設定が可能になる

・Safariでタブが自動的に閉じる設定が追加される

・Safariでページ全体のスクリーンショットが撮影できる
（PDF保存、共有、Markupツール編集も可能）

・バッテリー寿命を延ばすために最適化してくれる

・メモアプリのフォルダ管理が可能になる

・位置情報利用の際にポップアップ通知がされ、いつアプリが位置情報を取得したか、何故それが取得されたかの説明がされるようになる

・マイナンバーカードの読み取りが可能になるかも（※1）

・パスポートの読み取りが可能になるかも（※2）

・その他etc…

※1　一部のメディア報道によると、マイナンバーカードの読み取りをサポートする準備を日本政府が進めているとされています。

※2　『WWDC 2019』では、パスポートのICチップから情報を読み取ったり非接触型スマートデバイスと会話するアプリが簡単に開発可能になるともアナウンスされています。

NFC（近距離無線通信）の機能に関しては機能が大幅に強化され、NFCタグは読み取りだけでなく書き込みも可能になります。

日本はiPhoneユーザーの多い国で業務においてもiPhoneが多く選択されていますが、今回の改良は業務においても結構役立つ機能が増えるとも言えそうです。