更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で自動的に再試行されます。この問題が引き続き発生し、Web 検索やサポートへの問い合わせを通じて情報を集める必要がある場合は、以下が役立つ可能性があります:
201x-xx x64 ベースシステム用 Windows 10 Version xxxx の累積更新プログラム(KBxxxxxxx) – エラー 0x8e5e03fa
皆さん、こんにちは。
業務改善を行うIT・業務コンサルタント、高橋です。
冒頭に書いた引用のエラーが出たことはありませんか？
このようなエラー、何度リトライしても同じように失敗を繰り返す場合がありますが、そんな時は『Windows Update』の際に使われる『ファイルの破損』が考えられます。
Windows Updateでエラーを繰り返す
冒頭に書いた引用のようなエラー（複数パターンあり）が繰り返される場合、『Windows Update』用のファイルが破損している可能性が高く、何度リトライしても同じエラーの繰り返しにしかなりません。
その場合、以下のような方法で修復を試みると良いです。
１．ファイル破損時の修復コマンドを使ってみる
管理者としてコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行します。
・DISM.EXE /online /cleanup-image /restorehealth
・SFC /scannow
２．Windows Update トラブルシューティングツールを実行する
『Windowsの設定』にある『更新とセキュリティ』を開き、『トラブルシューティング』にある『Windows Update』の『トラブルシューティングツールの実行』を行う。
３．コマンドでWindows Updateデータベースを修復する
管理者としてコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行します。
・net stop usosvc
・net stop dosvc
・net stop wuauserv
・net stop bits
・net stop cryptsvc
・ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
・ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
・del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat
・del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat
・net start cryptsvc
・net start bits
・net start wuauserv
・net start dosvc
・net start usosvc
これは、一気に１～３をすべて行うわけではありません。
まずは１を行った後に『Windows Update』を行ってみる。
それでも失敗を繰り返すようであれば次に２を試すというやり方です。
しかし、これでも失敗を繰り返す場合もあります。
（エラーコードが変わっている場合があります。）
その場合、３まで行った後の『Windows Update』に失敗した後、再度２を行います。
ここまで行っても『Windows Update』に失敗する場合、Windows 10を初期状態に戻すことを試みることになる可能性が高いです。
